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<접수 시작 시간 변경> 【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】 일본 공연 공식 특별 선예매 (추첨) 접수 상세 안내

4월 20일 (토) 15시부터 접수 시작 예정이었던 【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】 일본 공연 공식 특별 선예매 (추첨) 접수 페이지가 정상적으로 표시되지 않아 티켓 예매를 할 수 없는 시스템 오류가 발생하였습니다.

접수 시작 일정을 변경하여 아래와 같이 안내드립니다. 

【공식 특별 선예매 (추첨) 접수기간】
2024년 4월 22일 (월) 15:00 (JST/KST).


앞으로 재발 방지에 최선을 다하겠으며 정기적인 확인 작업이나 점검 등 더욱 강화해 나가겠습니다. 

이번 일로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.​ ​
상세 내용은 아래와 같이 안내드리오니 확인 부탁드립니다.

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「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Osaka」
■ 공연 장소 : 일본, 오사카성 홀
・공연 일시 : 2024년 5월 18일 (토)
OPEN 16:00 / START 17:00

・공연 일시 : 2024년 5월 19일 (일)
OPEN 14:00 / START 15:00

「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Yokohama」
■ 공연 장소 : 일본, K-아레나 요코하마
・공연 일시 : 2024년 5월 25일 (토)
OPEN 16:00 / START 17:00

・공연 일시 : 2024년 5월 26일 (일)
OPEN 14:00 / START 15:00

* 입장 및 공연 시작 시간은 변경될 수 있습니다.
* 일본 이외의 공연 개최 관련 상세 내용, 티켓・선행 정보, ALPHAZ 유료 회원 선예매 유무는 추후 안내드릴 예정입니다.

〈일본 공연 티켓〉
■ 티켓 요금
<전석 지정석>
13,000엔 (세금 포함)
* 시스템 수수료는 별도 발생됩니다.

■ 좌석 배치도
* 해당 이미지는 현재 예상되는 좌석 배치도입니다.
* 당일 좌석 배치도와 다소 차이가 날 수 있으므로, 미리 양해 부탁드립니다.

〈오사카성 홀〉
 

〈K-아레나 요코하마〉
 

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【공식 특별 선예매 (추첨) 접수기간】
2024년 4월 22일 (월) 15:00 ~

* K-아레나 요코하마 공연에 한해 판매합니다.
* 상품 수량에 제한이 있습니다. 준비된 수량이 모두 소진 될 경우 판매기간 중에도 판매는 종료가 됩니다.
* 판매 상황에 따라 판매기간은 변동될 수 있습니다.
* 공식 특별 선예매 (추첨) 신청 링크처는 아래 【신청 방법】에 있습니다.
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* 신청 사이트 내에 기재된 주의사항 등, 상세 내용을 잘 읽어주시고 신청 부탁드립니다.
* 공식 특별 선예매 (추첨)에서 구매하신 티켓은 VIP SEAT 업그레이드 대상이 아닙니다.

■ 매수 제한
전석 지정석 : 1신청 4매까지

■ 기타 주의사항
* 만 3세 미만은 입장불가이며, 만 3세 이상은 유료입니다.
* 출연 멤버는 변경될 수 있습니다. 이 경우 환불 사유가 되지 않으니 양해 부탁드립니다.
* 티켓 구매 후에는 이유를 불문하고 취소, 변경, 환불이 일체 불가하오니, 미리 양해 부탁드립니다.
* 영리목적을 위한 재판매 금지

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■ 티켓 발권 및 입장에 대하여
티켓 수령 및 입장에는 스마트폰 전용 앱 “ALPHAZ”가 다운로드되어 있는 스마트폰이 필요합니다.
* 동행자를 포함하여, 반드시 ALPHAZ 앱을 다운로드해 주시기 바랍니다.
* 팬클럽 앱입니다만, 다운로드 및 이용등록, 구매하신 티켓 사용은 무료입니다.

티켓 구매 후, 아래 1 ~ 6을 사전에 수속하시고 당일 방문 부탁드립니다.
수속을 하지 않으신 경우, 입장까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
반드시 방문 전까지 아래 내용을 확인하시고 수속해 주시기 바랍니다.

1. “ALPHAZ” 앱 다운로드
디지털 티켓 수령에는 스마트폰 전용 앱 “ALPHAZ” 다운로드가 필요합니다. 앱은 하단에서 다운로드하실 수 있습니다.

【iPhone을 이용하실 경우】 App Store
https://apps.apple.com/us/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854

【Android를 이용하실 경우】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=fan.pasch.xgalx&referrer=utm_source%3Dlp%26utm_medium%3Dbannar%26utm_campaign%3Dregular&pli=1

■ 호환 가능 OS 버전
iPhone : iOS 14 이상
Android : Android 7.0 이상 (*일부 기종 제외)

2. “ALPHAZ” 앱 로그인
ALPHAZ 앱 및 TICKET 기능 이용을 위해서는 +ID가 필요합니다.
+ID가 없으신 분은 ALPHAZ 앱 로그인 화면 “+ID 신규 등록” 또는 ALPHAZ Web 사이트 우측 상단 메뉴 중, “+ID 신규 등록”에서 등록하실 수 있습니다.
그 후, 등록된 +ID로 ALPHAZ 앱 “+ID로 로그인”에서 로그인해 주세요.

+ID를 이미 가지고 계신 분은 이용 중인 +ID로 ALPHAZ 앱 “+ID로 로그인”에서 로그인해 주세요.

3. TICKET 기능 이용등록
ALPHAZ 앱 로그인 후, 사전에 TICKET 기능 이용등록이 필요합니다. 아래 순서에 따라 이용등록을 해 주세요.

【이용등록 방법】
① 메뉴에서 “TICKET”을 눌러주세요.
② TICKET용 기본정보 입력 화면에서 정보를 입력하여 확인 버튼을 눌러 주세요.
③ 화면 안내에 따라, 전화번호 인증을 해 주세요.
④ 이용등록 완료 화면이 표시되면 “돌아가기” 버튼을 눌러주세요.
⑤ MY EVENT 화면이 표시되면 이용등록이 완료됩니다.

* 반드시 티켓 구매 시에 수취용 전화번호로 등록한 전화번호의 단말기로 이용등록을 해 주세요.
* 이벤트 표시 시작일 (발권 시작일) 전인 경우, 티켓은 표시되지 않습니다.

아래 4~6 절차는 이벤트 표시 시작일 (발권 시작일) 이후에 진행해 주시기 바랍니다.
발권이 시작되면 신청 시 등록하신 이메일 주소로 발권 시작 안내 메일을 보내드리겠습니다.

4. 티켓 수령
이벤트 표시 시작 일시 (발권 시작 일시) 이후, 아래 순서에 따라 티켓 수령을 해 주세요.

【티켓 수령 절차】
① 메뉴에서 “TICKET”을 눌러주세요.
② 티켓 구매 시, 수취용 전화번호로 등록한 전화번호로 이용등록이 되어 있는 경우 RECEIVE (티켓 수령) 화면이 표시됩니다.
③ RECEIVE (티켓 수령) 화면에서 “확인”을 눌러주세요.
④ 티켓 내용을 확인하여 “티켓 수령”을 눌러주세요.
⑤ ”티켓을 수령했습니다”가 표시되면 수령 완료입니다.

* 이용등록이 안 되어 있는 경우, 화면 안내에 따라 이용등록 (TICKET용 기본정보 입력, 전화번호 인증)을 해 주세요.
* 등록된 전화번호에 수령 가능한 티켓이 있을 경우에만 표시됩니다.
* ”티켓 구입 시에 등록한 전화번호”와 “ALPHAZ 앱으로 인증한 전화번호”가 다른 경우, 티켓을 발권할 수 없으므로, 주의하시기 바랍니다.
* 이벤트 표시 시작일 (발권 시작일) 전 티켓은 앱에서는 확인하실 수 없습니다.

5. 티켓 분배
본 공연은 입장 시, 1인당 1매 티켓이 필요합니다. 2매 이상 구매하신 분은 아래 절차에 따라 동행자에게 티켓 분배를 해 주시기 바랍니다.

【티켓 분배 절차】
① 메뉴에서 “TICKET”을 눌러주세요.
② MY EVENT에서 티켓을 분배하고 싶은 공연을 선택해 주세요.
③ 분배하고 싶은 티켓의 “티켓 상세”를 눌러주세요.
④ ”티켓 분배하기”를 눌러주세요.
⑤ ”이메일” “SMS” “URL 복사” 중 하나를 눌러주세요. 각각 버튼을 누르면 분배용 URL이 기재된 앱이 작동되거나 URL이 복사됩니다.
⑥ URL을 삭제하지 마시고 전송해 주세요. URL 복사인 경우에는 임의의 메시지 앱에 붙여 동반자에게 전달해 주세요.
⑦ 티켓 상 표시가 “수령 의뢰 중”으로 바뀝니다.
⑧ 동반자가 수령하면 티켓에 수령자 성명이 표시됩니다.

* 구매자 분 티켓은 분배 및 양도는 할 수 없으므로, 주의해 주시기 바랍니다.
* 동행자 분도 ALPHAZ 앱 다운로드 및 이용등록이 필요합니다.
* 미분배인 상태로 공연장으로 오시면 입장에 시간이 소요될 수 있습니다.
반드시 공연장으로 오시기 전까지 티켓 분배 및 동행자 분 ALPHAZ 앱 다운로드, 티켓 수령을 마쳐 주시기 바랍니다.

6. 공연 당일의 입장방법
공연장 입구에서 QR 코드 인증을 실시합니다. ALPHAZ 앱 메뉴에서 “TICKET”을 눌러 QR 탭 또는 티켓 화면 ”입장용 QR 코드 표시”에서 QR 코드를 표시하여 공연장 입구에 와주시기 바랍니다.

* QR 코드를 캡처하거나 화면 캡처 등으로 입장하실 수 없습니다.
* 본 공연은 1명씩 QR 코드를 보여주시면 입장이 허가됩니다.
* 신청자, 동행자 모두 1 ~ 4가 완료되지 않는 경우 입장에 시간이 소요될 수 있습니다. 반드시 입장하기 전까지 티켓 수령, 분배까지 마쳐 주시기 바랍니다.
* 공연 시작 직전에는 공연장 입구가 매우 혼잡할 수 있습니다. 공연 시간에 늦어질 수도 있으니 시간 여유를 두고 일찍 입장해 주시기 바랍니다.
* 스마트폰이 오프라인으로 되어 있는 등, 최신 QR 코드가 표시되어 있지 않은 경우 인증을 할 수 없으므로, 온라인 환경에서 업데이트 버튼을 눌러, 최신 QR 코드를 표시해 주시기 바랍니다.

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★공연장 방문 시 주의사항★
・공연 중에는 자신의 자리에서 일어나 관람하시거나 앉아서 관람해 주시기 바랍니다. 자리를 이탈하시거나 앞으로 달려오거나 몸을 내미는 등의 행위는 금지되어 있습니다.

* 개최 공연에 관해서는 이유를 불문하고 티켓 구입 후의 취소·변경·환불은 일절 할 수 없으므로, 미리 양해 부탁드립니다.

■해당 공연의 주의사항■
● 공연장 내 흡연실은 공연 종료 후에 폐쇄됩니다.
● 주류의 반입, 음주 상태에서의 입장은 금지되어 있습니다.
● 임산부, 현재 임신 가능성이 있으신 분, 지병이나 기저질환이 있으신 분, 혼자서 행동이 어려우신 분 등, 자신의 몸과 그 관계자분들의 안전을 생각하여 자신의 판단 하에 방문을 검토해 주시기 바랍니다.
● 출연자에게 보내주시는 선물, 축하 화환 등은 받지 않습니다. 공연장에 도착하는 경우나 멤버, 직원에게 직접 전달하는 것도 거절하므로 미리 양해 부탁드립니다.
● 팬레터는 공연장 내부에 설치되는 팬레터 전용 BOX에 넣어주시기 바랍니다.

■ 기타 주의사항
* 상기 모든 일시는 JST/KST 입니다.

여러분이 안심하고 방문하실 수 있도록 준비하겠으니, 이해와 협조 잘 부탁드리겠습니다.

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■ ALPHAZ Digital Ticket Information
영업시간 평일 13:00 ~ 17:00
FAQ
https://supportform.jp/ALPHAZ-Digital-Ticket-Information

■ 일본 공연 공식 특별 선예매 (추첨) 신청에 관한 문의
FAQ “자주 묻는 질문”
https://info2.y-tickets.jp/info/faq/

티켓 사무국
영업시간 평일 13:00 ~ 17:00
FAQ
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
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공식 특별 선예매 (추첨) 신청 바로 하기 (*ALPHAZ 앱 내・공식 사이트 내, 공지 페이지에 링크처 기재 : http://r.y-tickets.jp/xg2401_hp)
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