＜变更申请开始时间＞【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】日本场公演官方特设先到先得活动受理详情的说明
原定于4/20（周六）15：00（JST）开始申请的【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】日本公演官方特别先行抢购申请活动的页面发生了系统故障导致无法正常显示，无法正常申请购票。
现决定更改申请开始时间为以下。
【官方特别先行抢购申请时间】
2024年4月22日（周一）15:00（JST/KST）
本公司承诺今后将尽可能避免再次发生类似的情况，通过加强定期检查和维护强化系统管理。
给各位粉丝带来困扰，我们深感抱歉。
请确认以下详情。
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「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Osaka」
■场地：日本・⼤阪城展演厅
・公演日期：2024年5月18日（周六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月19日（周日）
OPEN 14:00 / START 15:00
「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Yokohama」
■场地：日本・K-Arena 横滨
・公演日期：2024年5月25日（周六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月26日（周日）
OPEN 14:00 / START 15:00
※入场及开演时间根据实际情况可能会发生调整。
※日本以外表演信息、门票等相关消息的提前公开、是否有针对ALPHAZ收费会员的先行活动等， 我们会随时补充公开。
〈日本公演门票〉
■门票详情
＜全席指定席＞
13,000日元（含消费税）
※不包含票务系统手续费。
■观众席区域图
※图片为现阶段的计划内容，仅供参考。
※演出当天观众席位区域可能略有调整，敬请知悉。
〈⼤阪城展演厅〉
〈K-Arena 横滨〉
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【官方特设先到先得活动的受理时间】
2024年4月22日（周一）15:00（JST/KST）
※仅“日本・K-Arena 横滨”场次门票参与此次活动的售卖。
※该活动的门票售卖按照先到先得的原则，即使在销售期间，一旦售罄，即停止活动。
※售卖时间将根据售卖情况有所调整。
※申请网址的链接在本页面的下方。
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※申请前，请仔细阅读申请网页记载的注意事项等详细说明。
※通过本次官方特设先到先得活动购入的门票无法参与VIP SEAT座位的升级活动。
■数量限制
全席指定席：1次申请可最多申请4张
■其他注意事项
※未满3岁者不可入场。3岁以上需付费入场。
※正式开演时参演人员有可能会发生变化。若发生此情况，恕不退款。
※公演票一概售出，无论何种理由，将不受理门票取消，变更，退费等要求，敬请知悉。
※禁止以盈利目的转卖门票
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■关于取票与入场
收取门票及进入会场时，需使用手机专用APP「ALPHAZ」 。
※包括同行者在内，请事先下载好ALPHAZ手机APP。
※可通过ALPHAZ粉丝俱乐部APP，免费进行下载，注册账号以及使用所购门票。
完成购票后，请务必提前完成以下1～6项程序后，于演出当日来场。
如果未进行手续，可能会耽误入场时间。
因此请务必在来场前，确认并完成以下手续。
1.「ALPHAZ」APP下载
由于收取电子门票需要使用到手机专用APP「ALPHAZ」。请从以下链接进行下载。
【苹果系统使用客户】 App Store
https://apps.apple.com/us/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854
【安卓系统使用客户】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=fan.pasch.xgalx&referrer=utm_source%3Dlp%26utm_medium%3Dbannar%26utm_campaign%3Dregular&pli=1
■系统要求
iPhone：iOS14以上版本
Android：Android7.0以上版本（※部分手机型号不包括在内）
2.登陆「ALPHAZ」APP
使用ALPHAZ APP和TICKET功能，需要使用＋ID账号。
如果您没有＋ID账号，请从ALPHAZ APP登录画面的“＋ID 注册账号”或ALPHAZ网站右上角菜单的“＋ID 注册账号”处创建账号。
完成注册后，请在ALPHAZ APP选择“使用＋ID账号登陆”进行登录。
如果您已经有＋ID，请在ALPHAZ APP选择“使用＋ID账号登陆”功能，直接登陆。
3. TICKET功能使用开通
登录ALPHAZ APP后，需事先开通TICKET功能。请按照以下步骤进行开通。
【开通步骤】
① 从菜单中选择“TICKET”。
② 在TICKET专用基本信息输入画面中，填写信息，并点击确认按钮。
③ 按照屏幕提示进行电话号码验证。
④ 当显示使用注册完成时，请点击“返回”按钮。
⑤ 如顺利显示“MY EVENT”画面，即表示开通完成。
※购票时，请选择取票时可以使用的手机号码，进行购票登陆手续。
※系统显示活动内容之前（发票日之前），将不显示所购门票。
请在系统在显示活动内容（发票日）之后，进行以下4〜6的手续。
发票开始后，我们将向您在申请时注册的邮箱发送开票通知邮件。
4.门票领取
请在系统在显示活动内容（发票日）之后，按照以下顺序领取门票。
【门票领取方法】
①请从菜单中选择“TICKET”。
②如果您登陆的手机，与购票时填写的“取票用手机号码“一致的话， 手机将会显示“RECEIVE（领取门票）”页面。
③请在“RECEIVE（领取门票）”页面上，点击“确认”按钮。
④确认门票内容后，请点击“领取门票”。
⑤当显示“已领取门票”时，表示领取完成。
※如果您尚未进行开通门票使用功能，请按照屏幕提示，进行开通。（包括输入TICKET相关基本信息，电话号码验证）
※仅当您登陆的手机号码中，确认到有可领取的门票时，才会显示门票。
※如果购票时填写的取票手机号码，与ALPHAZ APP认证的手机号码不同的话，则无法领取门票，敬请留意。
※系统在显示活动内容之前（发票日之前），无法在APP上确认门票。
5. 分配门票
本次演出，每位客户只能持一张门票入场。如果您购买了两张或更多门票，请按以下步骤将门票分配给同行者。
【分配门票步骤】
① 从菜单中选择“TICKET”。
② 在“MY EVENT”中选择要分配门票的活动。
③ 点击想要分配的门票的“门票详情”。
④ 点击“分配门票”。
⑤ 点击“邮件”、“短信”或“复制URL”中的任意一项。打开后，系统将自动打开APP显示分配用URL，或直接复制URL。
⑥ 请将完整URL发送给同行人员。如果选择复制URL，请将其完整粘贴后传送给同行人员。
⑦ 门票将显示为“等待接收”。
⑧ 当同行人员完成接收后，门票上将显示接收者的姓名。
※无法分配或转让购票者的门票，敬请留意。
※同行者也需要下载并注册ALPHAZ APP。
※如果门票未分配，您到场后，可能需要花费更多时间才能顺利入场。
因此请务必在到场前完成门票分配，并确保同行人员已下载ALPHAZ APP并领取完门票
6. 入场方式
工作人员将在入场口进行QR码认证。请从ALPHAZ APP的菜单中选择“TICKET”，然后从QR选项或门票页面中选择“显示入场用QR码”后，前往入场口。
※请注意，使用截图或出事屏幕截图将无法入场。
※本次演出，每位入场者都需出示QR码进行认证。
※如果购票者和同行者都未完成步骤1至4的手续，可能需要更长时间才能入场。因此请务必在到场前领取和分配门票。
※开演前入场口可能会非常拥挤。为避免耽误入场时间，请尽量预留时间，提前到场。
※如果您的手机因无法连网等原因，导致QR码未能显示的话，可能无法完成入场认证。此种情况下，请在连网状态下点击更新按钮，系统将更新显示QR码。
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★ 入场注意事项 ★
・演出期间请站立或坐在自己的座位上观看。请勿擅自离席，或移向靠近舞台、过道等座位以外的地方。
※本次演出，无论何种原因，成功购票后将不受理取消、换票以及退票的申请。敬请知悉。
■公演当天的管理措施■
●演出结束后，会场内将关闭吸烟区。
● 禁止携带含酒精饮品以及在醉酒状态下入场，会场内不允许饮酒。
● 孕妇、可能怀孕的女士、有基础疾病，慢性病，难以单独行动的观众，请在考虑您和家人自身健康安全的前提下，自行判断是否前往参加活动。
● 本次公演恕不接受庆祝花篮、花束、信件等赠予出演者的礼物。礼物无论是送到会场，还是直接手递给成员及工作人员，都将被拒绝接受，敬请知悉。
●会场内设置有粉丝来信接收信箱，如有准备信件请投递到指定信箱。
■其他注意事项
※上文所提及的日期时间，皆为日本／韓国的当地时间。
为确保每位观众都能安心安全地前来观看本次公演，我们将全力做好准备。在此恳请您的理解与配合。感谢您的支持。
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■ALPHAZ Digital Ticket Information
营业时间：工作日13：00～17：00 （JST）
咨询页面
https://supportform.jp/ALPHAZ-Digital-Ticket-Information
■与门票相关的的疑问，请参考
FAQ 「常见问题」
https://info2.y-tickets.jp/info/faq/
票务事务所
营业时间 营业日13：00～17：00（JST）
客服咨询平台
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
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点击此处进行申请（※ALPHAZ APP以及官方网站内的广告页面处的链接：http://r.y-tickets.jp/xg2401_hp）
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现决定更改申请开始时间为以下。
【官方特别先行抢购申请时间】
2024年4月22日（周一）15:00（JST/KST）
本公司承诺今后将尽可能避免再次发生类似的情况，通过加强定期检查和维护强化系统管理。
给各位粉丝带来困扰，我们深感抱歉。
请确认以下详情。
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「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Osaka」
■场地：日本・⼤阪城展演厅
・公演日期：2024年5月18日（周六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月19日（周日）
OPEN 14:00 / START 15:00
「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Yokohama」
■场地：日本・K-Arena 横滨
・公演日期：2024年5月25日（周六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月26日（周日）
OPEN 14:00 / START 15:00
※入场及开演时间根据实际情况可能会发生调整。
※日本以外表演信息、门票等相关消息的提前公开、是否有针对ALPHAZ收费会员的先行活动等， 我们会随时补充公开。
〈日本公演门票〉
■门票详情
＜全席指定席＞
13,000日元（含消费税）
※不包含票务系统手续费。
■观众席区域图
※图片为现阶段的计划内容，仅供参考。
※演出当天观众席位区域可能略有调整，敬请知悉。
〈⼤阪城展演厅〉
〈K-Arena 横滨〉
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【官方特设先到先得活动的受理时间】
2024年4月22日（周一）15:00（JST/KST）
※仅“日本・K-Arena 横滨”场次门票参与此次活动的售卖。
※该活动的门票售卖按照先到先得的原则，即使在销售期间，一旦售罄，即停止活动。
※售卖时间将根据售卖情况有所调整。
※申请网址的链接在本页面的下方。
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※申请前，请仔细阅读申请网页记载的注意事项等详细说明。
※通过本次官方特设先到先得活动购入的门票无法参与VIP SEAT座位的升级活动。
■数量限制
全席指定席：1次申请可最多申请4张
■其他注意事项
※未满3岁者不可入场。3岁以上需付费入场。
※正式开演时参演人员有可能会发生变化。若发生此情况，恕不退款。
※公演票一概售出，无论何种理由，将不受理门票取消，变更，退费等要求，敬请知悉。
※禁止以盈利目的转卖门票
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■关于取票与入场
收取门票及进入会场时，需使用手机专用APP「ALPHAZ」 。
※包括同行者在内，请事先下载好ALPHAZ手机APP。
※可通过ALPHAZ粉丝俱乐部APP，免费进行下载，注册账号以及使用所购门票。
完成购票后，请务必提前完成以下1～6项程序后，于演出当日来场。
如果未进行手续，可能会耽误入场时间。
因此请务必在来场前，确认并完成以下手续。
1.「ALPHAZ」APP下载
由于收取电子门票需要使用到手机专用APP「ALPHAZ」。请从以下链接进行下载。
【苹果系统使用客户】 App Store
https://apps.apple.com/us/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854
【安卓系统使用客户】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=fan.pasch.xgalx&referrer=utm_source%3Dlp%26utm_medium%3Dbannar%26utm_campaign%3Dregular&pli=1
■系统要求
iPhone：iOS14以上版本
Android：Android7.0以上版本（※部分手机型号不包括在内）
2.登陆「ALPHAZ」APP
使用ALPHAZ APP和TICKET功能，需要使用＋ID账号。
如果您没有＋ID账号，请从ALPHAZ APP登录画面的“＋ID 注册账号”或ALPHAZ网站右上角菜单的“＋ID 注册账号”处创建账号。
完成注册后，请在ALPHAZ APP选择“使用＋ID账号登陆”进行登录。
如果您已经有＋ID，请在ALPHAZ APP选择“使用＋ID账号登陆”功能，直接登陆。
3. TICKET功能使用开通
登录ALPHAZ APP后，需事先开通TICKET功能。请按照以下步骤进行开通。
【开通步骤】
① 从菜单中选择“TICKET”。
② 在TICKET专用基本信息输入画面中，填写信息，并点击确认按钮。
③ 按照屏幕提示进行电话号码验证。
④ 当显示使用注册完成时，请点击“返回”按钮。
⑤ 如顺利显示“MY EVENT”画面，即表示开通完成。
※购票时，请选择取票时可以使用的手机号码，进行购票登陆手续。
※系统显示活动内容之前（发票日之前），将不显示所购门票。
请在系统在显示活动内容（发票日）之后，进行以下4〜6的手续。
发票开始后，我们将向您在申请时注册的邮箱发送开票通知邮件。
4.门票领取
请在系统在显示活动内容（发票日）之后，按照以下顺序领取门票。
【门票领取方法】
①请从菜单中选择“TICKET”。
②如果您登陆的手机，与购票时填写的“取票用手机号码“一致的话， 手机将会显示“RECEIVE（领取门票）”页面。
③请在“RECEIVE（领取门票）”页面上，点击“确认”按钮。
④确认门票内容后，请点击“领取门票”。
⑤当显示“已领取门票”时，表示领取完成。
※如果您尚未进行开通门票使用功能，请按照屏幕提示，进行开通。（包括输入TICKET相关基本信息，电话号码验证）
※仅当您登陆的手机号码中，确认到有可领取的门票时，才会显示门票。
※如果购票时填写的取票手机号码，与ALPHAZ APP认证的手机号码不同的话，则无法领取门票，敬请留意。
※系统在显示活动内容之前（发票日之前），无法在APP上确认门票。
5. 分配门票
本次演出，每位客户只能持一张门票入场。如果您购买了两张或更多门票，请按以下步骤将门票分配给同行者。
【分配门票步骤】
① 从菜单中选择“TICKET”。
② 在“MY EVENT”中选择要分配门票的活动。
③ 点击想要分配的门票的“门票详情”。
④ 点击“分配门票”。
⑤ 点击“邮件”、“短信”或“复制URL”中的任意一项。打开后，系统将自动打开APP显示分配用URL，或直接复制URL。
⑥ 请将完整URL发送给同行人员。如果选择复制URL，请将其完整粘贴后传送给同行人员。
⑦ 门票将显示为“等待接收”。
⑧ 当同行人员完成接收后，门票上将显示接收者的姓名。
※无法分配或转让购票者的门票，敬请留意。
※同行者也需要下载并注册ALPHAZ APP。
※如果门票未分配，您到场后，可能需要花费更多时间才能顺利入场。
因此请务必在到场前完成门票分配，并确保同行人员已下载ALPHAZ APP并领取完门票
6. 入场方式
工作人员将在入场口进行QR码认证。请从ALPHAZ APP的菜单中选择“TICKET”，然后从QR选项或门票页面中选择“显示入场用QR码”后，前往入场口。
※请注意，使用截图或出事屏幕截图将无法入场。
※本次演出，每位入场者都需出示QR码进行认证。
※如果购票者和同行者都未完成步骤1至4的手续，可能需要更长时间才能入场。因此请务必在到场前领取和分配门票。
※开演前入场口可能会非常拥挤。为避免耽误入场时间，请尽量预留时间，提前到场。
※如果您的手机因无法连网等原因，导致QR码未能显示的话，可能无法完成入场认证。此种情况下，请在连网状态下点击更新按钮，系统将更新显示QR码。
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★ 入场注意事项 ★
・演出期间请站立或坐在自己的座位上观看。请勿擅自离席，或移向靠近舞台、过道等座位以外的地方。
※本次演出，无论何种原因，成功购票后将不受理取消、换票以及退票的申请。敬请知悉。
■公演当天的管理措施■
●演出结束后，会场内将关闭吸烟区。
● 禁止携带含酒精饮品以及在醉酒状态下入场，会场内不允许饮酒。
● 孕妇、可能怀孕的女士、有基础疾病，慢性病，难以单独行动的观众，请在考虑您和家人自身健康安全的前提下，自行判断是否前往参加活动。
● 本次公演恕不接受庆祝花篮、花束、信件等赠予出演者的礼物。礼物无论是送到会场，还是直接手递给成员及工作人员，都将被拒绝接受，敬请知悉。
●会场内设置有粉丝来信接收信箱，如有准备信件请投递到指定信箱。
■其他注意事项
※上文所提及的日期时间，皆为日本／韓国的当地时间。
为确保每位观众都能安心安全地前来观看本次公演，我们将全力做好准备。在此恳请您的理解与配合。感谢您的支持。
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■ALPHAZ Digital Ticket Information
营业时间：工作日13：00～17：00 （JST）
咨询页面
https://supportform.jp/ALPHAZ-Digital-Ticket-Information
■与门票相关的的疑问，请参考
FAQ 「常见问题」
https://info2.y-tickets.jp/info/faq/
票务事务所
营业时间 营业日13：00～17：00（JST）
客服咨询平台
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
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点击此处进行申请（※ALPHAZ APP以及官方网站内的广告页面处的链接：http://r.y-tickets.jp/xg2401_hp）
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