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《XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL》关于取票与入场

收取门票及进入会场时,需使用手机专用APP「ALPHAZ」 。
※包括同行者在内,请事先下载好ALPHAZ手机APP。
※可通过ALPHAZ粉丝俱乐部APP,免费进行下载,注册账号以及使用所购门票。
 
完成购票后,请务必提前完成以下1~6项程序后,于演出当日来场。
如果未进行手续,可能会耽误入场时间。
因此请务必在来场前,确认并完成以下手续。
 
1.「ALPHAZ」APP下载
由于收取电子门票需要使用到手机专用APP「ALPHAZ」。请从以下链接进行下载。
 
【苹果系统用户】 App Store
 
【安卓系统用户】 Google Play
 
■系统要求
iPhone:iOS14以上版本
Android:Android7.0以上版本(※部分手机型号不包括在内)
 
2.登陆「ALPHAZ」APP
使用ALPHAZ APP和TICKET功能,需要使用+ID账号。
如果您没有+ID账号,请从ALPHAZ APP登录画面的“+ID 注册账号”或ALPHAZ网站右上角菜单的“+ID 注册账号”处创建账号。
完成注册后,请在ALPHAZ APP选择“使用+ID账号登陆”进行登录。
 
如果您已经有+ID,请在ALPHAZ APP选择“使用+ID账号登陆”功能,直接登陆。
 
3. TICKET功能使用开通
登录ALPHAZ APP后,需事先开通TICKET功能。请按照以下步骤进行开通。
 
【开通步骤】
打开菜单点击“TICKET”。
在TICKET内的基本信息填写页面填写完各项信息后,点击确认按钮。
根据页面的指示进行电话号码认证。
当页面上出现注册完毕的显示时,请点击“返回”按钮。
当出现MY EVENT页面时即为注册成功。
 
※ 购票时,请选择取票时可以使用的手机号码,进行购票登陆手续。
※ 系统显示活动内容之前(发票日之前),将不显示所购门票。
 
请在系统在显示活动内容(发票日)之后,进行以下4〜6的手续。
发票开始后,我们将向您在申请时注册的邮箱发送开票通知邮件。
 
◆出票(活动开始显示)日期
・会场:日本・大阪城展演厅
公演时间:2024年5月18日(六):2024年5月9日(四)15:00~ (JST)
公演时间:2024年5月19日(日):2024年5月10日(五)15:00~ (JST)
 
・会场:日本・K-Arena 横滨
公演时间:2024年5月25日(六):2024年5月16日(四)15:00~ (JST)
公演时间:2024年5月26日(日):2024年5月17日(五)15:00~ (JST)
 
◆座位号开始显示的日期
・会场:日本・大阪城展演厅
公演时间:2024年5月18日(六):2024年5月17日(五)15:00~ (JST)
公演时间:2024年5月19日(日):2024年5月18日(六)15:00~ (JST
 
・会场:日本・K-Arena 横滨
公演时间:2024年5月25日(六):2024年5月24日(五)15:00~ (JST)
公演时间:2024年5月26日(日):2024年5月25日(六)15:00~ (JST)
 
4.门票领取
请在系统在显示活动内容(发票日)之后,按照以下顺序领取门票。
 
【门票领取方法】
打开菜单点击“TICKET”。
若您现在使用的是购买门票时填写的收票电话号码所在的手机端,将会显示RECEIVE(取票)页面。
请于RECEIVE(取票)页面点击“确认”按钮。
请仔细确认门票详情后,点击“领取门票”按钮。
当出现“门票已收取”的页面时,即为取票成功。
 
※如果您尚未进行开通门票使用功能,请按照屏幕提示,进行开通。(包括输入TICKET相关基本信息,电话号码验证)
※仅当您登陆的手机号码中,确认到有可领取的门票时,才会显示门票。
※如果购票时填写的取票手机号码,与ALPHAZ APP认证的手机号码不同的话,则无法领取门票,敬请留意。
※系统在显示活动内容之前(发票日之前),无法在APP上确认门票。
 
5. 分配门票
本次演出,每位客户只能持一张门票入场。如果您购买了两张或更多门票,请按以下步骤将门票分配给同行者。
 
【分配门票步骤】
打开菜单点击“TICKET”。
请点击MY EVENT,并选择想要分配门票的活动。
请点击想要分配的门票的“门票详情”。
请点击“分发门票”。
请点击“邮件”、“SMS”、“复制链接”中的任意一个选项。当点击各个选项后,写有分配门票链接的相关APP将会弹出,或是显示分配门票链接已复制。
若您选择“邮件”或是“SMS”,请直接点击发送,不要删除显示的链接。若您选择了“复制链接”,请直接打开您与同伴的聊天界面点击粘贴并发送。
门票上将会显示“正在申请出票”。
当您的同伴已收取门票,门票上将会显示该收取人的名字。
 
※ 无法分配或转让购票者的门票,敬请留意。
※ 同行者也需要下载并注册ALPHAZ APP。
※ 如果门票未分配,您到场后,可能需要花费更多时间才能顺利入场。
 因此请务必在到场前完成门票分配,并确保同行人员已下载ALPHAZ APP并领取完门票。
 
6. 入场方式
工作人员将在入场口进行二维码认证。请从ALPHAZ APP的菜单中选择“TICKET”,然后从二维码选项或门票页面中选择“显示入场用二维码”后,前往入场口。
 
※ 请注意,使用截图或出事屏幕截图将无法入场。
※ 本次演出,每位入场者都需出示二维码进行认证。
※ 如果购票者和同行者都未完成步骤1至4的手续,可能需要更长时间才能入场。因此请务必在到场前领取和分配门票。
※ 开演前入场口可能会非常拥挤。为避免耽误入场时间,请尽量预留时间,提前到场。
※ 如果您的手机因无法连网等原因,导致二维码未能显示的话,可能无法完成入场认证。此种情况下,请在连网状态下点击更新按钮,系统将更新显示二维码。
 
■关于ALPHAZ APP内“TICKET功能”的咨询
(关于门票的出票取票・分配手续等相关咨询)
ALPHAZ Digital Ticket Information
营业时间:工作日13:00~17:00 (JST)
咨询页面
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