XG
JA

News

  • 共享

关于XG官方周边商品设计文字错误的致歉及销售相关公告

经确认,7月10日公开的XG官方周边商品设计中存在文字错误。
对此给您带来的不便,我们深表歉意,并说明如下。

■ 适用商品
<“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定官方周边商品>
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vapur Wide Mouth Malibu 0.5L

<EC销售商品>
Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
Vintage Wolf Tee / WHITE (S/M/L/XL/XXL)
Vapur Wide Mouth Blackout 0.7L Ver.1

■ 文字错误内容
(误)Roofed in who we are
(正)Rooted in who we are

■ 关于“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定官方周边商品销售及换货的公告
由于“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定官方周边商品已完成生产,无法及时重新生产正确设计版本,因此将不得已以包含文字错误的设计继续进行销售。

如您希望换货,我们将为您更换为正确设计的商品。
给您带来不便,我们深表歉意,烦请您于下方换货受理期间内,将商品以到付方式寄送至指定地址。

此外,即使商品已于“FUJI ROCK FESTIVAL’26”活动现场等场合穿着或使用过,我们仍可为您办理换货。

关于本次情况,商品购买后恕无法办理退款,敬请您事先知悉并谅解后再行购买。

■ “FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定官方周边商品换货方式
请将适用商品与写有换货商品收件信息(姓名、姓名拼音、邮政编码、地址、电话号码)的便签一并附上,并于2026年8月10日(星期一)前(以送达为准)以「到付」方式寄送至以下地址。
换货商品预计将于2026年9月中旬起陆续寄出。

【退回受理截止日期】
2026年8月10日(星期一)※须于当日送达

【退回地址】
XGALX OFFICIAL SHOP Customer Support
Attn: XG “FUJI ROCK FESTIVAL ’26” Merchandise Exchange Desk
 VP Terrace 2-11-3 Fujimi, Chiyoda-ku
 Tokyo 102-0071, Japan
 TEL: +81-50-3528-6300


【换货商品预计发货时间】
预计自2026年9月中旬起陆续发货

【注意事项】
・海外居住的顾客办理换货时,需提供购买时的收据,请务必妥善保留。
・仅限在受理期限内寄回适用商品的顾客可办理换货。
・居住于公寓或住宅楼的顾客,请务必在便签上填写公寓名称及房号。
・您提供的个人信息仅用于换货商品寄送,不会用于其他任何用途。关于个人信息的处理方式,请参阅本公司的隐私政策。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
・请务必以「到付」方式寄回商品,快递公司不限。
・如以寄付(预付运费)方式寄回,运费恕无法退还,敬请谅解。
・如通过普通邮件寄送,若因邮寄事故等原因导致未能送达,将无法为您寄送换货商品,敬请注意。
・请务必妥善保管寄回商品时的寄送凭证,直至收到换货商品为止。

■ EC销售商品配送预计日期变更公告
EC销售商品将以修正后的设计版本进行销售。
因此,受生产日程安排影响,商品预计配送时间将作出调整。
对于一直期待商品发售的顾客,由此带来的不便,我们深表歉意。

【变更后预计配送时间】
预计自2026年8月下旬起陆续发货

今后,我们将进一步加强检查机制,完善制作管理,杜绝类似问题再次发生。
对于此次给您带来的不便,我们再次致以诚挚的歉意。

<联系方式>
XGALX OFFICIAL SHOP
https://shop.xgalx.com/pages/contact
JA
  • English
  • Japanese
  • Korean
  • Simplified CN
  • Traditional CN
关于机器翻译
本网站使用机器翻译。请注意,它并不总是准确的,可能与原文有所不同。