＜開始受理時間之變更＞【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】日本場的官方特設先搶先贏活動受理詳情之說明
原定於4月20日（六）15：00（JST）開始受理的【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】日本場的官方特設先搶先贏活動，因申請頁面出現異常，導致票券無法正常申請的情況發生。
因此本公司決定重新將開始受理時間變更為以下日期。
【官方特設先搶先贏活動受理期間】
2024年4月22日（一）15:00（JST/KST）
本公司會極力避免今後再有類似情況發生，並會加強系統的定期檢測及維護。
此次給各位粉絲造成困擾，我們深表歉意。
請確認以下詳情。
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「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Osaka」
■場地：日本・⼤阪城展演廳
・公演日期：2024年5月18日（六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月19日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Yokohama」
■場地：日本・K-Arena 橫濱
・公演日期：2024年5月25日（六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月26日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
※入場及開演時間根據實際情況可能會發生調整。
※日本以外表演信息、門票等相關消息的提前公開、是否有針對ALPHAZ收費會員的先行活動等， 我們會隨時補充公開。
〈日本公演門票〉
■票價
＜全指定席＞
13,000日元（含消費稅）
※不包含票務系統手續費。
■觀眾席區域圖
※圖片為現階段的計劃內容，僅供參考。
※演出當天觀眾席位區域可能略有調整，敬請知悉。
〈⼤阪城展演廳〉
〈K-Arena 橫濱〉
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【官方特設先搶先贏活動的受理期間】
2024年4月22日（一）15:00（JST/KST）
※僅販售「日本・K-Arena 橫濱K」公演場次。
※由於採先搶先贏制，即時仍在販售期間，一旦票券售完，即停止該活動。
※販售期間將會根據販售狀況有所調整。
※申請網頁的鏈結在本頁面的下方。
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※申請前，請仔細閱讀申請網頁記載的注意事項等詳細說明。
※透過官方特設先搶先贏活動購買的票券，無法進行VIP SEAT升級的申請。
■數量限制
全指定席：1次申請可最多申請4張
■其他注意事項
※未滿3歲者不可入場。3歲以上需付費入場。
※演出成員可能發生變更調整。官方將不受理此種情況下的退費要求。
※公演票一概售出，無論何種理由，將不受理門票取消，變更，退費等要求，敬請知悉。
※禁止以盈利目的轉賣門票
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■關於取票與入場
收取門票及進入會場時，需使用智慧型手機專用APP「ALPHAZ」 。
※包括同行者在內，請事先下載好ALPHAZ智慧型手機APP。
※可通過ALPHAZ粉絲俱樂部APP，免費進行下載，註冊帳戶以及使用所購門票。
完成購票後，請務必提前完成以下1～6項程序後，於演出當日來場。
如果未進行手續，可能會耽誤入場時間。
因此請務必在來場前，確認並完成以下手續。
1.「ALPHAZ」APP下載
由於收取電子門票需要使用到手機專用APP「ALPHAZ」。請從以下鏈接進行下載。
【iPhont使用客戶】 App Store
https://apps.apple.com/us/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854
【Android系統使用客戶】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=fan.pasch.xgalx&referrer=utm_source%3Dlp%26utm_medium%3Dbannar%26utm_campaign%3Dregular&pli=1
■系統要求
iPhone：iOS14以上版本
Android：Android7.0以上版本（※部分手機型號不包括在內）
2.登陸「ALPHAZ」APP
使用ALPHAZ APP和TICKET功能，需要使用＋ID帳戶。
如果您沒有＋ID帳戶，請從ALPHAZ APP登錄畫面的“＋ID 註冊帳戶”或ALPHAZ網站右上角菜單的“＋ID 註冊帳戶”處創建帳戶。
完成註冊後，請在ALPHAZ APP選擇“使用＋ID帳戶登陸”進行登錄。
如果您已經有＋ID，請在ALPHAZ APP選擇“使用＋ID帳戶登陸”功能，直接登陸。
3. TICKET功能使用開通
登錄ALPHAZ APP後，需事先開通TICKET功能。請按照以下步驟進行開通。
【開通步驟】
① 從菜單中選擇“TICKET”。
② 在TICKET專用基本信息輸入畫面中，填寫信息，並點擊確認按鈕。
③ 按照螢幕提示進行電話號碼驗證。
④ 當顯示使用註冊完成時，請點擊“返回”按鈕。
⑤ 如順利顯示“MY EVENT”畫面，即表示開通完成。
※購票時，請選擇取票時可以使用的手機號碼，進行購票登陸手續。
※系統顯示活動內容之前（發票日之前），將不顯示所購門票。
請在系統在顯示活動內容（發票日）之後，進行以下4〜6的手續。
發票開始後，我們將嚮您在申請時註冊的郵箱傳送開票通知郵件。
4.門票領取
請在系統在顯示活動內容（發票日）之後，按照以下順序領取門票。
【門票領取方法】
①請從菜單中選擇“TICKET”。
②如果您登陸的手機，與購票時填寫的“取票用手機號碼“一致的話， 手機將會顯示“RECEIVE（領取門票）”頁面。
③請在“RECEIVE（領取門票）”頁面上，點擊“確認”按鈕。
④確認門票內容後，請點擊“領取門票”。
⑤當顯示“已領取門票”時，表示領取完成。
※如果您尚未進行開通門票使用功能，請按照螢幕提示，進行開通。（包括輸入TICKET相關基本信息，電話號碼驗證）
※僅當您登陸的手機號碼中，確認到有可領取的門票時，才會顯示門票。
※如果購票時填寫的取票手機號碼，與ALPHAZ APP認證的手機號碼不同的話，則無法領取門票，敬請留意。
※系統在顯示活動內容之前（發票日之前），無法在APP上確認門票。
5. 分配門票
本次演出，每位客戶只能持一張門票入場。如果您購買了兩張或更多門票，請按以下步驟將門票分配給同行者。
【分配門票步驟】
① 從菜單中選擇“TICKET”。
② 在“MY EVENT”中選擇要分配門票的活動。
③ 點擊想要分配的門票的“門票詳情”。
④ 點擊“分配門票”。
⑤ 點擊“郵件”、“簡訊”或“拷貝URL”中的任意一項。打開後，系統將自動打開APP顯示分配用URL，或直接拷貝URL。
⑥ 請將完整URL發送給同行人員。如果選擇拷貝URL，請將其完整拷貝後傳送給同行人員。
⑦ 門票將顯示為“等待接收”。
⑧ 當同行人員完成接收後，門票上將顯示接收者的姓名。
※無法分配或轉讓購票者的門票，敬請留意。
※同行者也需要下載並註冊ALPHAZ APP。
※如果門票未分配，您到場後，可能需要花費更多時間才能順利入場。
因此請務必在到場前完成門票分配，並確保同行人員已下載ALPHAZ APP並領取完門票。
6. 入場方式
工作人員將在入場口進行QR碼認證。請從ALPHAZ APP的菜單中選擇“TICKET”，然後從QR選項或門票頁面中選擇“顯示入場用QR碼”後，前往入場口。
※請注意，使用截圖或出事螢幕截圖將無法入場。
※本次演出，每位入場者都需出示QR碼進行認證。
※如果購票者和同行者都未完成步驟1至4的手續，可能需要更長時間才能入場。因此請務必在到場前領取和分配門票。
※開演前入場口可能會非常擁擠。為避免耽誤入場時間，請盡量預留時間，提前到場。
※如果您的手機因無法連網等原因，導致QR碼未能顯示的話，可能無法完成入場認證。此種情況下，請在連網狀態下點擊更新按鈕，系統將更新顯示QR碼。
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★ 入場注意事項 ★
・演出期間請站立或坐在自己的座位上觀看。請勿擅自離席，或移嚮靠近舞台、過道等座位以外的地方。
※本次演出，無論何種原因，成功購票後將不受理取消、換票以及退票的申請。敬請知悉。
■公演當天的管理措施■
●演出結束後，會場內將關閉吸煙區。
● 禁止攜帶含酒精飲品以及在醉酒狀態下入場，會場內不允許飲酒。
● 孕婦、可能懷孕的女士、有基礎疾病，慢性病，難以單獨行動的觀眾，請在考慮您和家人自身健康安全的前提下，自行判斷是否前往參加活動。
● 本次公演恕不接受慶祝花籃、花束、信件等贈予出演者的禮物。禮物無論是送到會場，還是直接手遞給成員及工作人員，都將被拒絕接受，敬請知悉。
●會場內設置有粉絲來信接收信箱，如有准備信件請投遞到指定信箱。
■其他注意事項
※上文所提及的日期時間，皆為日本／韓國的當地時間。
為確保每位觀眾都能安心安全地前來觀看本次公演，我們將全力做好准備。在此懇請您的理解與配合。感謝您的支持。
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ALPHAZ Digital Ticket Information
營業時間：工作日13：00～17：00（JST）
咨詢頁面
https://supportform.jp/ALPHAZ-Digital-Ticket-Information
■與門票相關的的疑問，請參考
FAQ 「常見問題」
https://info2.y-tickets.jp/info/faq/
票務事務所
營業時間 工作日13：00～17：00（JST）
客服洽詢平台
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
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點擊此處進行申請（※ALPHAZ APP內以及官方網站內的通知頁面的URL：http://r.y-tickets.jp/xg2401_hp）
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因此本公司決定重新將開始受理時間變更為以下日期。
【官方特設先搶先贏活動受理期間】
2024年4月22日（一）15:00（JST/KST）
本公司會極力避免今後再有類似情況發生，並會加強系統的定期檢測及維護。
此次給各位粉絲造成困擾，我們深表歉意。
請確認以下詳情。
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「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Osaka」
■場地：日本・⼤阪城展演廳
・公演日期：2024年5月18日（六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月19日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Yokohama」
■場地：日本・K-Arena 橫濱
・公演日期：2024年5月25日（六）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日期：2024年5月26日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
※入場及開演時間根據實際情況可能會發生調整。
※日本以外表演信息、門票等相關消息的提前公開、是否有針對ALPHAZ收費會員的先行活動等， 我們會隨時補充公開。
〈日本公演門票〉
■票價
＜全指定席＞
13,000日元（含消費稅）
※不包含票務系統手續費。
■觀眾席區域圖
※圖片為現階段的計劃內容，僅供參考。
※演出當天觀眾席位區域可能略有調整，敬請知悉。
〈⼤阪城展演廳〉
〈K-Arena 橫濱〉
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【官方特設先搶先贏活動的受理期間】
2024年4月22日（一）15:00（JST/KST）
※僅販售「日本・K-Arena 橫濱K」公演場次。
※由於採先搶先贏制，即時仍在販售期間，一旦票券售完，即停止該活動。
※販售期間將會根據販售狀況有所調整。
※申請網頁的鏈結在本頁面的下方。
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※申請前，請仔細閱讀申請網頁記載的注意事項等詳細說明。
※透過官方特設先搶先贏活動購買的票券，無法進行VIP SEAT升級的申請。
■數量限制
全指定席：1次申請可最多申請4張
■其他注意事項
※未滿3歲者不可入場。3歲以上需付費入場。
※演出成員可能發生變更調整。官方將不受理此種情況下的退費要求。
※公演票一概售出，無論何種理由，將不受理門票取消，變更，退費等要求，敬請知悉。
※禁止以盈利目的轉賣門票
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■關於取票與入場
收取門票及進入會場時，需使用智慧型手機專用APP「ALPHAZ」 。
※包括同行者在內，請事先下載好ALPHAZ智慧型手機APP。
※可通過ALPHAZ粉絲俱樂部APP，免費進行下載，註冊帳戶以及使用所購門票。
完成購票後，請務必提前完成以下1～6項程序後，於演出當日來場。
如果未進行手續，可能會耽誤入場時間。
因此請務必在來場前，確認並完成以下手續。
1.「ALPHAZ」APP下載
由於收取電子門票需要使用到手機專用APP「ALPHAZ」。請從以下鏈接進行下載。
【iPhont使用客戶】 App Store
https://apps.apple.com/us/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854
【Android系統使用客戶】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=fan.pasch.xgalx&referrer=utm_source%3Dlp%26utm_medium%3Dbannar%26utm_campaign%3Dregular&pli=1
■系統要求
iPhone：iOS14以上版本
Android：Android7.0以上版本（※部分手機型號不包括在內）
2.登陸「ALPHAZ」APP
使用ALPHAZ APP和TICKET功能，需要使用＋ID帳戶。
如果您沒有＋ID帳戶，請從ALPHAZ APP登錄畫面的“＋ID 註冊帳戶”或ALPHAZ網站右上角菜單的“＋ID 註冊帳戶”處創建帳戶。
完成註冊後，請在ALPHAZ APP選擇“使用＋ID帳戶登陸”進行登錄。
如果您已經有＋ID，請在ALPHAZ APP選擇“使用＋ID帳戶登陸”功能，直接登陸。
3. TICKET功能使用開通
登錄ALPHAZ APP後，需事先開通TICKET功能。請按照以下步驟進行開通。
【開通步驟】
① 從菜單中選擇“TICKET”。
② 在TICKET專用基本信息輸入畫面中，填寫信息，並點擊確認按鈕。
③ 按照螢幕提示進行電話號碼驗證。
④ 當顯示使用註冊完成時，請點擊“返回”按鈕。
⑤ 如順利顯示“MY EVENT”畫面，即表示開通完成。
※購票時，請選擇取票時可以使用的手機號碼，進行購票登陸手續。
※系統顯示活動內容之前（發票日之前），將不顯示所購門票。
請在系統在顯示活動內容（發票日）之後，進行以下4〜6的手續。
發票開始後，我們將嚮您在申請時註冊的郵箱傳送開票通知郵件。
4.門票領取
請在系統在顯示活動內容（發票日）之後，按照以下順序領取門票。
【門票領取方法】
①請從菜單中選擇“TICKET”。
②如果您登陸的手機，與購票時填寫的“取票用手機號碼“一致的話， 手機將會顯示“RECEIVE（領取門票）”頁面。
③請在“RECEIVE（領取門票）”頁面上，點擊“確認”按鈕。
④確認門票內容後，請點擊“領取門票”。
⑤當顯示“已領取門票”時，表示領取完成。
※如果您尚未進行開通門票使用功能，請按照螢幕提示，進行開通。（包括輸入TICKET相關基本信息，電話號碼驗證）
※僅當您登陸的手機號碼中，確認到有可領取的門票時，才會顯示門票。
※如果購票時填寫的取票手機號碼，與ALPHAZ APP認證的手機號碼不同的話，則無法領取門票，敬請留意。
※系統在顯示活動內容之前（發票日之前），無法在APP上確認門票。
5. 分配門票
本次演出，每位客戶只能持一張門票入場。如果您購買了兩張或更多門票，請按以下步驟將門票分配給同行者。
【分配門票步驟】
① 從菜單中選擇“TICKET”。
② 在“MY EVENT”中選擇要分配門票的活動。
③ 點擊想要分配的門票的“門票詳情”。
④ 點擊“分配門票”。
⑤ 點擊“郵件”、“簡訊”或“拷貝URL”中的任意一項。打開後，系統將自動打開APP顯示分配用URL，或直接拷貝URL。
⑥ 請將完整URL發送給同行人員。如果選擇拷貝URL，請將其完整拷貝後傳送給同行人員。
⑦ 門票將顯示為“等待接收”。
⑧ 當同行人員完成接收後，門票上將顯示接收者的姓名。
※無法分配或轉讓購票者的門票，敬請留意。
※同行者也需要下載並註冊ALPHAZ APP。
※如果門票未分配，您到場後，可能需要花費更多時間才能順利入場。
因此請務必在到場前完成門票分配，並確保同行人員已下載ALPHAZ APP並領取完門票。
6. 入場方式
工作人員將在入場口進行QR碼認證。請從ALPHAZ APP的菜單中選擇“TICKET”，然後從QR選項或門票頁面中選擇“顯示入場用QR碼”後，前往入場口。
※請注意，使用截圖或出事螢幕截圖將無法入場。
※本次演出，每位入場者都需出示QR碼進行認證。
※如果購票者和同行者都未完成步驟1至4的手續，可能需要更長時間才能入場。因此請務必在到場前領取和分配門票。
※開演前入場口可能會非常擁擠。為避免耽誤入場時間，請盡量預留時間，提前到場。
※如果您的手機因無法連網等原因，導致QR碼未能顯示的話，可能無法完成入場認證。此種情況下，請在連網狀態下點擊更新按鈕，系統將更新顯示QR碼。
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★ 入場注意事項 ★
・演出期間請站立或坐在自己的座位上觀看。請勿擅自離席，或移嚮靠近舞台、過道等座位以外的地方。
※本次演出，無論何種原因，成功購票後將不受理取消、換票以及退票的申請。敬請知悉。
■公演當天的管理措施■
●演出結束後，會場內將關閉吸煙區。
● 禁止攜帶含酒精飲品以及在醉酒狀態下入場，會場內不允許飲酒。
● 孕婦、可能懷孕的女士、有基礎疾病，慢性病，難以單獨行動的觀眾，請在考慮您和家人自身健康安全的前提下，自行判斷是否前往參加活動。
● 本次公演恕不接受慶祝花籃、花束、信件等贈予出演者的禮物。禮物無論是送到會場，還是直接手遞給成員及工作人員，都將被拒絕接受，敬請知悉。
●會場內設置有粉絲來信接收信箱，如有准備信件請投遞到指定信箱。
■其他注意事項
※上文所提及的日期時間，皆為日本／韓國的當地時間。
為確保每位觀眾都能安心安全地前來觀看本次公演，我們將全力做好准備。在此懇請您的理解與配合。感謝您的支持。
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ALPHAZ Digital Ticket Information
營業時間：工作日13：00～17：00（JST）
咨詢頁面
https://supportform.jp/ALPHAZ-Digital-Ticket-Information
■與門票相關的的疑問，請參考
FAQ 「常見問題」
https://info2.y-tickets.jp/info/faq/
票務事務所
營業時間 工作日13：00～17：00（JST）
客服洽詢平台
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
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點擊此處進行申請（※ALPHAZ APP內以及官方網站內的通知頁面的URL：http://r.y-tickets.jp/xg2401_hp）
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