關於XG官方周邊商品設計文字誤植的致歉及販售相關公告
經確認,7月10日公開的XG官方周邊商品設計中存在文字誤植。
對此造成您的不便,我們深表歉意,並說明如下。
■ 適用商品
<「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品>
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vapur Wide Mouth Malibu 0.5L
<EC販售商品>
Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
Vintage Wolf Tee / WHITE (S/M/L/XL/XXL)
Vapur Wide Mouth Blackout 0.7L Ver.1
■ 誤植內容
(誤)Roofed in who we are
(正)Rooted in who we are
■ 關於「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品販售及換貨公告
由於「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品已完成生產,無法及時重新製作正確設計版本,因此將不得已以包含誤植的設計繼續販售。
如您希望換貨,我們將為您更換為正確設計的商品。
造成您的不便,我們深表歉意,敬請您於下方換貨受理期間內,將商品以貨到付款方式寄送至指定地址。
此外,即使商品已於「FUJI ROCK FESTIVAL’26」活動現場等場合穿著或使用過,我們仍可為您辦理換貨。
關於本次情況,商品購買後恕無法辦理退款,敬請您事先知悉並諒解後再行購買。
■ 「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品換貨方式
請將適用商品與寫有換貨商品收件資訊(姓名、姓名拼音、郵遞區號、地址、電話號碼)的便條一併附上,並於2026年8月10日(一)前(以送達為準)以「貨到付款」方式寄送至以下地址。
換貨商品預計將於2026年9月中旬起依序寄出。
【退回受理截止日期】
2026年8月10日(一)※須於當日送達
【退回地址】
XGALX OFFICIAL SHOP Customer Support
Attn: XG “FUJI ROCK FESTIVAL ’26” Merchandise Exchange Desk
VP Terrace 2-11-3 Fujimi, Chiyoda-ku
Tokyo 102-0071, Japan
TEL: +81-50-3528-6300
【換貨商品預計寄送時間】
預計自2026年9月中旬起依序寄送
【注意事項】
・海外居住的顧客辦理換貨時,需提供購買時的收據,請務必妥善保留。
・僅限於受理期限內寄回適用商品的顧客可辦理換貨。
・居住於公寓或集合住宅的顧客,請務必於便條上填寫公寓名稱及房號。
・您提供的個人資料僅用於換貨商品寄送,不會作任何其他用途。關於個人資料的處理方式,請參閱本公司的隱私權政策。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
・請務必以「貨到付款」方式寄回商品,物流業者不限。
・如以預付運費方式寄回,運費恕無法退還,敬請見諒。
・如以普通郵件寄送,若因郵寄事故等原因未能送達,將無法寄送換貨商品,敬請留意。
・請務必妥善保管寄回商品時的寄送憑證,直至收到換貨商品為止。
■ EC販售商品配送預定日期變更公告
EC販售商品將以修正後設計版本進行販售。
因此,因應生產排程調整,商品預計配送時間將有所變更。
對於一直期待商品上市的顧客,因此造成您的不便,我們深表歉意。
【變更後預計配送時間】
預計自2026年8月下旬起依序寄送
今後,我們將進一步強化檢查機制,完善製作管理,防止類似情況再次發生。
對於此次造成您的不便,我們再次致上最誠摯的歉意。
<聯絡方式>
XGALX OFFICIAL SHOP
https://shop.xgalx.com/pages/contact
對此造成您的不便,我們深表歉意,並說明如下。
■ 適用商品
<「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品>
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vapur Wide Mouth Malibu 0.5L
<EC販售商品>
Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
Vintage Wolf Tee / WHITE (S/M/L/XL/XXL)
Vapur Wide Mouth Blackout 0.7L Ver.1
■ 誤植內容
(誤)Roofed in who we are
(正)Rooted in who we are
■ 關於「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品販售及換貨公告
由於「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品已完成生產,無法及時重新製作正確設計版本,因此將不得已以包含誤植的設計繼續販售。
如您希望換貨,我們將為您更換為正確設計的商品。
造成您的不便,我們深表歉意,敬請您於下方換貨受理期間內,將商品以貨到付款方式寄送至指定地址。
此外,即使商品已於「FUJI ROCK FESTIVAL’26」活動現場等場合穿著或使用過,我們仍可為您辦理換貨。
關於本次情況,商品購買後恕無法辦理退款,敬請您事先知悉並諒解後再行購買。
■ 「FUJI ROCK FESTIVAL’26」限定官方周邊商品換貨方式
請將適用商品與寫有換貨商品收件資訊(姓名、姓名拼音、郵遞區號、地址、電話號碼)的便條一併附上,並於2026年8月10日(一)前(以送達為準)以「貨到付款」方式寄送至以下地址。
換貨商品預計將於2026年9月中旬起依序寄出。
【退回受理截止日期】
2026年8月10日(一)※須於當日送達
【退回地址】
XGALX OFFICIAL SHOP Customer Support
Attn: XG “FUJI ROCK FESTIVAL ’26” Merchandise Exchange Desk
VP Terrace 2-11-3 Fujimi, Chiyoda-ku
Tokyo 102-0071, Japan
TEL: +81-50-3528-6300
【換貨商品預計寄送時間】
預計自2026年9月中旬起依序寄送
【注意事項】
・海外居住的顧客辦理換貨時,需提供購買時的收據,請務必妥善保留。
・僅限於受理期限內寄回適用商品的顧客可辦理換貨。
・居住於公寓或集合住宅的顧客,請務必於便條上填寫公寓名稱及房號。
・您提供的個人資料僅用於換貨商品寄送,不會作任何其他用途。關於個人資料的處理方式,請參閱本公司的隱私權政策。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
・請務必以「貨到付款」方式寄回商品,物流業者不限。
・如以預付運費方式寄回,運費恕無法退還,敬請見諒。
・如以普通郵件寄送,若因郵寄事故等原因未能送達,將無法寄送換貨商品,敬請留意。
・請務必妥善保管寄回商品時的寄送憑證,直至收到換貨商品為止。
■ EC販售商品配送預定日期變更公告
EC販售商品將以修正後設計版本進行販售。
因此,因應生產排程調整,商品預計配送時間將有所變更。
對於一直期待商品上市的顧客,因此造成您的不便,我們深表歉意。
【變更後預計配送時間】
預計自2026年8月下旬起依序寄送
今後,我們將進一步強化檢查機制,完善製作管理,防止類似情況再次發生。
對於此次造成您的不便,我們再次致上最誠摯的歉意。
<聯絡方式>
XGALX OFFICIAL SHOP
https://shop.xgalx.com/pages/contact