【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】 日本公演キャンセル待ち受付詳細のご案内
XG初のワールドツアー【XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL”】
日本公演のキャンセル待ち及び機材席解放受付が5月14日(火)よりスタート！ 受付に関する詳細をご案内します。
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「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Osaka」
■会場：日本・⼤阪城ホール
・公演日程：2024年5月18日（土）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日程：2024年5月19日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Yokohama」
■会場：日本・Kアリーナ横浜
・公演日程：2024年5月25日（土）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日程：2024年5月26日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
※開場・開演時間は変更になる可能性があります。
※日本以外で開催される公演の詳細、チケット・先行情報、ALPHAZ会員先行の有無は随時、追加で解禁いたします。
〈日本公演チケット〉
■チケット料金
＜全席指定席＞
13,000円（税込）
＜注釈付指定席＞
13,000円（税込）
※注釈付指定席は、映像や演出によってはステージの全体及び一部演出、メンバーが見えづらいお席となります。
また、音が聞き取りにくい、機材音が気になる可能性がございます。
見えない、聞き取りにくい、気になるという感覚は個々に差がありますので、あらかじめご了承ください。
※お席に関してのお問い合わせには、お答え出来ません。
※ご購入後の返金、及びご入場後のお席の振り替え、クレーム等は一切お受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※システム手数料は別途発生いたします。
■客席エリアマップ
※画像は現状で想定されている客席エリアのイメージとなります。
※当日の客席エリアと若干異なる可能性がございますので予めご了承ください。
〈大阪城ホール〉
〈Kアリーナ横浜〉
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【キャンセル待ち・機材席解放受付】
⼤阪城ホール
販売期間：2024年5月14日(火)10:00～ ※先着受付
Kアリーナ横浜
申込期間：2024年5月14日(火)10:00～2024年5月20日(月)23:59 ※抽選受付
※入金確定済みのチケットはキャンセル・変更・払い戻しは一切出来ません。あらかじめご了承ください。
※予約入金キャンセルや機材席解放が発生しなかった公演では受付はございません。あらかじめご了承ください。
※先着受付は販売期間であっても予定枚数に達し次第で販売終了となります。
※受付サイトへのリンクは本ページ下部にございます。
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【当落確認】
Kアリーナ横浜：2024年5月23日(木)12:00
※クレジットカード・PayPayのみでのお支払いとなります。
※⼤阪城ホール公演は先着販売となります。
■枚数制限
1申し込み4枚まで
■その他の注意事項
※3歳未満の方は入場不可、3歳以上は有料となります。
※出演メンバーは変更になる場合があります。その際の払い戻しは行いません。
※開催公演に関しては理由の如何を問わず､チケット購入後のキャンセル･変更･払い戻しは一切できません。あらかじめご了承ください。
※営利目的の転売禁止
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■チケット発券・入場について
チケットのお受け取り・ご入場にはスマートフォン専用アプリ「ALPHAZ」対応のスマートフォンが必要となります。
※一部販売については紙チケットでの発券となります。発券に関する詳細はご購入元のプレイガイド毎にご確認ください。
※同行者も含め、必ずALPHAZアプリをダウンロードください。
※ファンクラブアプリとなりますが、ダウンロード・利用登録・購入されたチケットのご使用は無料となります。
チケットをご購入後、以下1～6を事前にお手続きの上、当日ご来場をお願いいたします。
お手続きをされていない場合、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。
必ずご来場前までに下記をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
1.「ALPHAZ」アプリのダウンロード
デジタルチケットのお受け取りにはスマートフォン専用アプリ「ALPHAZ」のダウンロードが必要となります。アプリは以下よりダウンロードをお願いします。
【iPhoneをご使用の場合】 App Store
https://apps.apple.com/us/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854
【Androidをご使用の場合】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=fan.pasch.xgalx&referrer=utm_source%3Dlp%26utm_medium%3Dbannar%26utm_campaign%3Dregular&pli=1
■対応OS
iPhone：iOS14以降
Android：Android7.0以降(※一部機種を除く)
2.「ALPHAZ」アプリへのログイン
ALPHAZアプリ、及びTICKET機能のご利用には、＋IDが必要です。
＋IDをお持ちでない方は、ALPHAZアプリログイン画面の「＋ID 新規作成」または、ALPHAZ Webサイト右上のメニューの「＋ID 新規作成」より作成してください。
その後、作成した＋IDにてALPHAZアプリの「＋IDでログイン」からログインしてください。
＋IDをすでにお持ちの方は、ご利用の＋IDにてALPHAZアプリの「＋IDでログイン」からログインしてください。
3.TICKET機能利用登録
ALPHAZアプリにログイン後、事前にTICKET機能の利用登録が必要です。以下の手順に従って利用登録を行ってください。
【利用登録手順】
①メニューより「TICKET」を押してください。
②TICKET用基本情報入力画面で情報を入力し、確認ボタンを押してください。
③画面の案内に従って電話番号認証を行ってください。
④利用登録完了画面が表示されましたら、「もどる」ボタンを押してください。
⑤MY EVENT画面が表示されますと利用登録完了です。
※必ずチケット購入時に受取用携帯電話番号として登録した電話番号の端末にて利用登録を行ってください。
※イベント表示開始日(発券開始日)前の場合、チケットは表示されません。
以下4～6のお手続きはイベント表示開始日(発券開始日)以降にお手続きをお願いいたします。
発券が開始されましたら申込時にご登録のメールアドレス宛てに、発券開始のご案内メールをお送りいたします。
4.チケットの受取
イベント表示開始日時（発券開始日時）以降、以下の手順に従ってチケットの受け取りを行ってください。
【チケット受取手順】
①メニューから「TICKET」を押してください。
②チケット購入時に受取用携帯電話番号として登録した電話番号で利用登録されている場合、RECEIVE（チケット受け取り）画面が表示されます。
③RECEIVE（チケット受け取り）画面で「確認」を押してください。
④チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」を押してください。
⑤「チケットを受け取りました」が表示されますと受け取り完了です。
※利用登録を行っていない場合、画面の案内に沿って利用登録（TICKET用基本情報入力、電話番号認証）を行ってください。
※ご登録電話番号に受け取り可能なチケットがある場合のみ表示されます。
※「チケット購入時に登録した電話番号」と「ALPHAZアプリで認証した電話番号」が違う場合、チケットを発券することはできませんのでご注意ください。
※イベント表示開始日(発券開始日)前のチケットは、アプリ上では確認いただけません。
5.チケットの分配
本公演は、お一人様1枚チケットをお持ちいただきご入場いただきます。2枚以上購入のお客様は以下の手順に従って同行者様へチケットの分配をお願いします。
【チケット分配手順】
①メニューより「TICKET」を押してください。
②MY EVENTからチケットを渡したいイベントを選択してください。
③渡したいチケットの「チケット詳細」を押してください。
④「チケットを渡す」を押してください。
⑤「メール」「SMS」「URLをコピー」のいずれかを押してください。それぞれのボタンを押すと、受け渡し用URLが記載されたアプリケーションが立ち上がるか、URLがコピーされます。
⑥URLを削除せずに送信してください。URLコピーの場合は任意のメッセージアプリに貼り付けて同伴者へ送信してください。
⑦チケット上の表示が「受け取り依頼中」になります。
⑧同伴者様による受け取りが完了すると、チケットに受け取った方のお名前が表示されます。
※ご購入者様分のチケットは分配・譲渡出来ませんのでご注意ください。
※同行者様もALPHAZのダウンロード・利用登録が必要となります。
※未分配のままご来場されますと、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。
必ずご来場までにチケットの分配、同行者様のALPHAZアプリのダウンロード・チケット受取をお済ませください。
6.イベント当日の入場方法
会場の入場口でQRコードの認証を行います。ALPHAZアプリのメニューより「TICKET」を押し、QRタブ、もしくはチケット画面の「入場用QRコードを表示」よりQRコードを表示して入場口にお進みください。
※QRコードのスクリーンショットや、画面キャプチャー等でのイベント参加は出来ません。
※本公演は、お一人様ずつQRコードを表示いただきご入場となります。
※お申込み者様・同行者様ともに1～4が完了していない場合、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。必ずご来場までにチケットの受取・分配をお済ませください。
※開演直前は、入場口が大変混み合います。開演時間に入場が間に合わない場合もございますので、お時間に余裕を持ってお早めにお越しくださいますようお願い申し上げます。
※スマートフォンがオフライン状態になっている等で、最新のQRコードが表示されていない場合、認証できないことがございます。その場合、オンライン環境で更新ボタンをしていただくと最新のQRコードが表示されます。
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★ご来場の際の注意事項★
・公演中はご自身の席でお立ちになってのご観覧、またはお座りになってのご観覧でお願いいたします。お席を離れたり、前に駆け寄ったり、身を乗り出す等の行為は禁止とさせていただきます。
※開催公演に関しては理由の如何を問わず､チケット購入後のキャンセル･変更･払い戻しは一切できません。あらかじめご了承ください。
■当公演の取り組み■
●会場内の喫煙所は終演後は閉鎖いたします。
●アルコール類の持込、酒気帯び状態でのご入場は禁止とさせていただきます。
●妊婦の方、妊娠が想定される方、持病や基礎疾患のある方、お一人での行動が難しい方等、ご自身のお身体とその関係者の方々の安全を第一に、ご自身の判断のもとご来場をご検討ください。
●出演者に対してのプレゼント、祝い花、スタンド花等はお受けしておりません。会場に届いた場合や、メンバー、スタッフへの直接のお渡しもお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
●ファンレターは会場内に設置する、ファンレター専用BOXへ投函してください。
■その他の注意事項
※上記すべての日時は日本／韓国時間となります。
皆さまに安心してご来場いただけるよう努めてまいりますので、ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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■ALPHAZアプリ「TICKET機能」に関するお問い合わせ
(チケット発券・分配手続きに関するお問い合わせ)
ALPHAZ Digital Ticket Information
営業時間平日13：00～17：00
お問い合わせフォーム
https://supportform.jp/ALPHAZ-Digital-Ticket-Information
■チケットのお申込みに関するお問い合わせ
FAQ 「よくある質問」
https://info2.y-tickets.jp/info/faq/
チケット事務局
営業時間平日13：00～17：00
お問い合わせフォーム
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
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受付はこちら
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日本公演のキャンセル待ち及び機材席解放受付が5月14日(火)よりスタート！ 受付に関する詳細をご案内します。
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「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Osaka」
■会場：日本・⼤阪城ホール
・公演日程：2024年5月18日（土）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日程：2024年5月19日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
「XG 1st WORLD TOUR “The first HOWL” Landing at Yokohama」
■会場：日本・Kアリーナ横浜
・公演日程：2024年5月25日（土）
OPEN 16:00 / START 17:00
・公演日程：2024年5月26日（日）
OPEN 14:00 / START 15:00
※開場・開演時間は変更になる可能性があります。
※日本以外で開催される公演の詳細、チケット・先行情報、ALPHAZ会員先行の有無は随時、追加で解禁いたします。
〈日本公演チケット〉
■チケット料金
＜全席指定席＞
13,000円（税込）
＜注釈付指定席＞
13,000円（税込）
※注釈付指定席は、映像や演出によってはステージの全体及び一部演出、メンバーが見えづらいお席となります。
また、音が聞き取りにくい、機材音が気になる可能性がございます。
見えない、聞き取りにくい、気になるという感覚は個々に差がありますので、あらかじめご了承ください。
※お席に関してのお問い合わせには、お答え出来ません。
※ご購入後の返金、及びご入場後のお席の振り替え、クレーム等は一切お受け出来ません。あらかじめご了承ください。
※システム手数料は別途発生いたします。
■客席エリアマップ
※画像は現状で想定されている客席エリアのイメージとなります。
※当日の客席エリアと若干異なる可能性がございますので予めご了承ください。
〈大阪城ホール〉
〈Kアリーナ横浜〉
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【キャンセル待ち・機材席解放受付】
⼤阪城ホール
販売期間：2024年5月14日(火)10:00～ ※先着受付
Kアリーナ横浜
申込期間：2024年5月14日(火)10:00～2024年5月20日(月)23:59 ※抽選受付
※入金確定済みのチケットはキャンセル・変更・払い戻しは一切出来ません。あらかじめご了承ください。
※予約入金キャンセルや機材席解放が発生しなかった公演では受付はございません。あらかじめご了承ください。
※先着受付は販売期間であっても予定枚数に達し次第で販売終了となります。
※受付サイトへのリンクは本ページ下部にございます。
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【当落確認】
Kアリーナ横浜：2024年5月23日(木)12:00
※クレジットカード・PayPayのみでのお支払いとなります。
※⼤阪城ホール公演は先着販売となります。
■枚数制限
1申し込み4枚まで
■その他の注意事項
※3歳未満の方は入場不可、3歳以上は有料となります。
※出演メンバーは変更になる場合があります。その際の払い戻しは行いません。
※開催公演に関しては理由の如何を問わず､チケット購入後のキャンセル･変更･払い戻しは一切できません。あらかじめご了承ください。
※営利目的の転売禁止
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■チケット発券・入場について
チケットのお受け取り・ご入場にはスマートフォン専用アプリ「ALPHAZ」対応のスマートフォンが必要となります。
※一部販売については紙チケットでの発券となります。発券に関する詳細はご購入元のプレイガイド毎にご確認ください。
※同行者も含め、必ずALPHAZアプリをダウンロードください。
※ファンクラブアプリとなりますが、ダウンロード・利用登録・購入されたチケットのご使用は無料となります。
チケットをご購入後、以下1～6を事前にお手続きの上、当日ご来場をお願いいたします。
お手続きをされていない場合、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。
必ずご来場前までに下記をご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。
1.「ALPHAZ」アプリのダウンロード
デジタルチケットのお受け取りにはスマートフォン専用アプリ「ALPHAZ」のダウンロードが必要となります。アプリは以下よりダウンロードをお願いします。
【iPhoneをご使用の場合】 App Store
https://apps.apple.com/us/app/xg-official-fanclub-alphaz/id1597302854
【Androidをご使用の場合】 Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=fan.pasch.xgalx&referrer=utm_source%3Dlp%26utm_medium%3Dbannar%26utm_campaign%3Dregular&pli=1
■対応OS
iPhone：iOS14以降
Android：Android7.0以降(※一部機種を除く)
2.「ALPHAZ」アプリへのログイン
ALPHAZアプリ、及びTICKET機能のご利用には、＋IDが必要です。
＋IDをお持ちでない方は、ALPHAZアプリログイン画面の「＋ID 新規作成」または、ALPHAZ Webサイト右上のメニューの「＋ID 新規作成」より作成してください。
その後、作成した＋IDにてALPHAZアプリの「＋IDでログイン」からログインしてください。
＋IDをすでにお持ちの方は、ご利用の＋IDにてALPHAZアプリの「＋IDでログイン」からログインしてください。
3.TICKET機能利用登録
ALPHAZアプリにログイン後、事前にTICKET機能の利用登録が必要です。以下の手順に従って利用登録を行ってください。
【利用登録手順】
①メニューより「TICKET」を押してください。
②TICKET用基本情報入力画面で情報を入力し、確認ボタンを押してください。
③画面の案内に従って電話番号認証を行ってください。
④利用登録完了画面が表示されましたら、「もどる」ボタンを押してください。
⑤MY EVENT画面が表示されますと利用登録完了です。
※必ずチケット購入時に受取用携帯電話番号として登録した電話番号の端末にて利用登録を行ってください。
※イベント表示開始日(発券開始日)前の場合、チケットは表示されません。
以下4～6のお手続きはイベント表示開始日(発券開始日)以降にお手続きをお願いいたします。
発券が開始されましたら申込時にご登録のメールアドレス宛てに、発券開始のご案内メールをお送りいたします。
4.チケットの受取
イベント表示開始日時（発券開始日時）以降、以下の手順に従ってチケットの受け取りを行ってください。
【チケット受取手順】
①メニューから「TICKET」を押してください。
②チケット購入時に受取用携帯電話番号として登録した電話番号で利用登録されている場合、RECEIVE（チケット受け取り）画面が表示されます。
③RECEIVE（チケット受け取り）画面で「確認」を押してください。
④チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」を押してください。
⑤「チケットを受け取りました」が表示されますと受け取り完了です。
※利用登録を行っていない場合、画面の案内に沿って利用登録（TICKET用基本情報入力、電話番号認証）を行ってください。
※ご登録電話番号に受け取り可能なチケットがある場合のみ表示されます。
※「チケット購入時に登録した電話番号」と「ALPHAZアプリで認証した電話番号」が違う場合、チケットを発券することはできませんのでご注意ください。
※イベント表示開始日(発券開始日)前のチケットは、アプリ上では確認いただけません。
5.チケットの分配
本公演は、お一人様1枚チケットをお持ちいただきご入場いただきます。2枚以上購入のお客様は以下の手順に従って同行者様へチケットの分配をお願いします。
【チケット分配手順】
①メニューより「TICKET」を押してください。
②MY EVENTからチケットを渡したいイベントを選択してください。
③渡したいチケットの「チケット詳細」を押してください。
④「チケットを渡す」を押してください。
⑤「メール」「SMS」「URLをコピー」のいずれかを押してください。それぞれのボタンを押すと、受け渡し用URLが記載されたアプリケーションが立ち上がるか、URLがコピーされます。
⑥URLを削除せずに送信してください。URLコピーの場合は任意のメッセージアプリに貼り付けて同伴者へ送信してください。
⑦チケット上の表示が「受け取り依頼中」になります。
⑧同伴者様による受け取りが完了すると、チケットに受け取った方のお名前が表示されます。
※ご購入者様分のチケットは分配・譲渡出来ませんのでご注意ください。
※同行者様もALPHAZのダウンロード・利用登録が必要となります。
※未分配のままご来場されますと、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。
必ずご来場までにチケットの分配、同行者様のALPHAZアプリのダウンロード・チケット受取をお済ませください。
6.イベント当日の入場方法
会場の入場口でQRコードの認証を行います。ALPHAZアプリのメニューより「TICKET」を押し、QRタブ、もしくはチケット画面の「入場用QRコードを表示」よりQRコードを表示して入場口にお進みください。
※QRコードのスクリーンショットや、画面キャプチャー等でのイベント参加は出来ません。
※本公演は、お一人様ずつQRコードを表示いただきご入場となります。
※お申込み者様・同行者様ともに1～4が完了していない場合、ご入場までにお時間がかかる場合がございます。必ずご来場までにチケットの受取・分配をお済ませください。
※開演直前は、入場口が大変混み合います。開演時間に入場が間に合わない場合もございますので、お時間に余裕を持ってお早めにお越しくださいますようお願い申し上げます。
※スマートフォンがオフライン状態になっている等で、最新のQRコードが表示されていない場合、認証できないことがございます。その場合、オンライン環境で更新ボタンをしていただくと最新のQRコードが表示されます。
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★ご来場の際の注意事項★
・公演中はご自身の席でお立ちになってのご観覧、またはお座りになってのご観覧でお願いいたします。お席を離れたり、前に駆け寄ったり、身を乗り出す等の行為は禁止とさせていただきます。
※開催公演に関しては理由の如何を問わず､チケット購入後のキャンセル･変更･払い戻しは一切できません。あらかじめご了承ください。
■当公演の取り組み■
●会場内の喫煙所は終演後は閉鎖いたします。
●アルコール類の持込、酒気帯び状態でのご入場は禁止とさせていただきます。
●妊婦の方、妊娠が想定される方、持病や基礎疾患のある方、お一人での行動が難しい方等、ご自身のお身体とその関係者の方々の安全を第一に、ご自身の判断のもとご来場をご検討ください。
●出演者に対してのプレゼント、祝い花、スタンド花等はお受けしておりません。会場に届いた場合や、メンバー、スタッフへの直接のお渡しもお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
●ファンレターは会場内に設置する、ファンレター専用BOXへ投函してください。
■その他の注意事項
※上記すべての日時は日本／韓国時間となります。
皆さまに安心してご来場いただけるよう努めてまいりますので、ご理解・ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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■ALPHAZアプリ「TICKET機能」に関するお問い合わせ
(チケット発券・分配手続きに関するお問い合わせ)
ALPHAZ Digital Ticket Information
営業時間平日13：00～17：00
お問い合わせフォーム
https://supportform.jp/ALPHAZ-Digital-Ticket-Information
■チケットのお申込みに関するお問い合わせ
FAQ 「よくある質問」
https://info2.y-tickets.jp/info/faq/
チケット事務局
営業時間平日13：00～17：00
お問い合わせフォーム
https://info2.y-tickets.jp/inquiry/input
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受付はこちら
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