Regarding ticket issuance and admission to "XG 'NEW DNA' SHOWCASE in JAPAN"
"XG 'NEW DNA' SHOWCASE in JAPAN" 티켓 발권 및 입장에 대해
티켓 수령 및 입장에는 스마트폰 전용 앱 “ALPHAZ”가 다운로드되어 있는 스마트폰이 필요합니다.
※동행자를 포함하여 반드시 ALPHAZ 앱을 다운로드해 주십시오.
※ALPHAZ 앱은 팬클럽 앱으로 다운로드 및 이용 등록, 구매하신 티켓 사용은 무료입니다.
티켓 구매 후 아래 1～6을 사전에 수속 완료 후 당일 방문 부탁드립니다.
수속을 하지 않으신 경우 입장까지 시간이 소요될 수 있습니다.
반드시 방문 전까지 아래 내용을 확인하시고 수속을 완료해 주시기 바랍니다.
1. ALPHAZ 앱 다운로드
디지털 티켓 수령에는 스마트폰 전용 앱 “ALPHAZ” 다운로드가 필요합니다. 앱은 하단 URL을 통해 다운로드하실 수 있습니다.
【iPhone을 이용하실 경우】 App Store
【Android를 이용하실 경우】 Google Play
■호환 가능 OS 버전
iPhone：iOS14 이상
Android：Android7.0 이상 (일부 기종 제외)
2. ALPHAZ 앱 로그인
ALPHAZ 앱 및 TICKET 기능 이용을 위해서는 ＋ID가 필요합니다.
＋ID가 없으신 분은 ALPHAZ 앱 로그인 화면에서 “＋ID 신규 등록” 또는 ALPHAZ Web 사이트 우측 상단 메뉴에서 “＋ID 신규 등록”으로 등록하실 수 있습니다.
그 후 등록된 ＋ID로 ALPHAZ 앱 “＋ID로 로그인”에서 로그인해 주시기 바랍니다.
＋ID를 이미 가지고 계신 분은 이용 중인 ＋ID로 ALPHAZ 앱 “＋ID로 로그인”에서 로그인하시면 됩니다.
3.TICKET 기능 이용 등록
ALPHAZ 앱 로그인 후 사전에 TICKET 기능 이용 등록이 필요합니다. 아래의 순서에 따라 이용 등록을 해 주시기 바랍니다.
【이용 등록 방법】
① 메뉴에서 "TICKET"을 눌러주세요.
② TICKET용 기본 정보 입력 화면에서 정보를 입력한 뒤, 확인 버튼을 눌러주세요.
③ 화면의 안내에 따라 전화번호 인증을 진행해 주세요.
④ 이용 등록 완료 화면이 표시되면 "이전" 버튼을 눌러주세요.
⑤ MY EVENT 화면이 표시되면 이용 등록이 완료된 것입니다.
※반드시 티켓 구매 시에 수취용 전화번호로 등록한 전화번호의 단말기로 이용 등록을 해 주세요.
※이벤트 표시 시작일(발권 시작일) 전인 경우 티켓은 표시되지 않습니다.
아래 4～6번 절차는 이벤트 표시 시작일 (발권 시작일) 이후에 진행해 주시기 바랍니다.
발권이 시작되면 신청 시 등록하신 이메일 주소로 발권 시작 안내 메일을 보내드리겠습니다.
◆티켓 발권 시작일(표시 시작일)
2023년 11월 16일(목) 15:00 ~
◆좌석 번호 표시 시작일
2023년 11월 21일(화) 15:00 ~
4.티켓 수령
이벤트 표시 시작 일시 (발권 시작 일시) 이후, 아래의 순서에 따라 티켓 수령을 해 주십시오.
【티켓 수령 절차】
① 메뉴에서 "TICKET"을 눌러주세요.
② 티켓 구입시에 수령용으로 등록한 전화번호로 이용 등록한 경우, RECEIVE(티켓 수령) 화면이 표시됩니다.
③ RECEIVE(티켓 수령) 화면에서 "확인"을 눌러주세요.
④ 티켓 내용을 확인한 뒤, "티켓 수령"을 눌러주세요.
⑤ "티켓을 수령했습니다"가 표시되면 수령이 완료된 것입니다.
※이용 등록을 안 하신 경우 화면 안내에 따라 이용 등록 (TICKET용 기본 정보 입력, 전화번호 인증)을 해주세요.
※
등록된 전화번호에 수령 가능한 티켓이 있을 경우에만 표시됩니다.
※
”티켓 구입 시에 등록한 전화번호”와 “앱에서 인증한 전화번호”가 다른 경우 티켓을 발권할 수 없으므로 주의하시기 바랍니다.
※
이벤트 표시 시작일(발권 시작일) 전 티켓은 앱에서는 확인할 수 없습니다.
※ 본 공연의 티켓은 재판매 실시 예정이 없습니다.
5.티켓 분배
본 공연은 입장 시에 1인당 1매 티켓이 필요합니다. 2매 이상 구매하신 분은 아래의 절차에 따라 동행자에게 티켓 분배를 해주시기 바랍니다.
【티켓 분배 절차】
① 메뉴에서 "TICKET"을 눌러주세요.
② MY EVENT에서 티켓을 전달하고 싶은 이벤트를 선택해 주세요.
③ 전달하고 싶은 티켓의 "티켓 상세"를 눌러주세요.
④ "티켓 전달"을 눌러주세요.
⑤ "메일", "SMS", "URL 복사" 중 하나를 눌러주세요. 각 버튼을 누르면 수령용 URL이 기재된 어플리케이션이 뜨거나 URL이 복사됩니다.
⑥ URL을 삭제하지 말고 그대로 송신해 주세요. URL 복사의 경우, 임의의 메시지 어플에 붙여넣어서 동행자에게 송신해 주세요.
⑦ 티켓 상의 표시가 "수령 요청 중"으로 바뀝니다.
⑧ 동행자분이 수령을 완료하면, 티켓에 수령한 분의 성함이 표시됩니다.
※구매자 분 티켓은 분배 및 양도는 불가하오니 주의해 주시기 바랍니다.
※동행자 분도 ALPHAZ 앱 다운로드 및 이용 등록이 필요합니다.
※미분배인 상태로 공연장으로 오시면 입장에 시간이 소요될 수 있습니다.
반드시 공연장으로 오시기 전까지 티켓 분배 및 동행자 분의 ALPHAZ 앱 다운로드, 티켓을 수령해 주시기 바랍니다.
6.공연 당일의 입장 방법
공연장 입구에서 QR 코드 인증을 실시합니다. ALPHAZ 앱 메뉴에서 “TICKET”을 눌러 QR 탭 또한 티켓 화면 ”입장용 QR 코드 표시”에서 QR 코드를 표시하여 공연장 입구로 와주시기 바랍니다.
※QR 코드를 캡처하거나 화면 캡처 등으로 입장하실 수 없습니다.
※본 공연은 1명씩 QR 코드를 보여주신 후 입장하는 시스템입니다.
※신청자, 동행자 모두 1~4가 완료되지 않는 경우 입장에 시간이 소요될 수 있습니다. 반드시 입장하기 전까지 티켓의 수령, 분배를 완료해주시기 바랍니다.
※공연 시작 직전에는 공연장 입구가 매우 혼잡할 수 있습니다. 공연 시간에 늦어질 수 있으니 시간 여유를 두고 입장해 주시기 바랍니다.
※스마트폰이 오프라인으로 되어 있는 등 최신 QR 코드가 표시되어 있지 않은 경우 인증이 불가하오니 온라인 환경에서 업데이트 버튼을 눌러 최신 QR 코드를 보여주시기 바랍니다.
ALPHAZ Digital Ticket Infomation
영업시간 평일 13：00～17：00
문의 양식
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