Regarding ticket issuance and admission to "XG 'NEW DNA' SHOWCASE in JAPAN"
『XG 'NEW DNA' SHOWCASE in JAPAN』チケット発券・入場について
티켓 수령 및 입장에는 스마트폰 전용 앱 "ALPHAZ"가 실행되는 스마트폰이 필요합니다.
※ 동행자를 포함하여 반드시 ALPHAZ 앱을 다운로드해 주세요.
※ 팬클럽 앱은 무료로 다운로드 및 이용 등록이 가능하며 구입한 티켓도 무료로 사용 가능합니다.
티켓 구입 후, 행사 당일까지 아래의 1~6번 절차를 사전에 마쳐주시길 바랍니다.
절차를 마치지 않은 경우, 입장까지 시간이 소요될 수 있습니다.
반드시 입장 전까지 아래의 사항을 확인하시고 절차를 진행해 주시길 바랍니다.
1. "ALPHAZ" 앱 다운로드
디지털 티켓 수령을 위해서는 스마트폰 전용 앱 "ALPHAZ"가 필요합니다. 앱은 아래에서 다운로드해 주시길 바랍니다.
[iPhone을 이용하시는 경우] App Store
[Android를 이용하시는 경우] Google Play
■ 호환 OS
iPhone : iOS14 이상
Android : Android7.0 이상(※일부 기종 제외)
2. "ALPHAZ" 앱 로그인
ALPHAZ 앱 및 TICKET 기능을 이용하기 위해서는 ＋ID가 필요합니다.
+ID를 가지고 계시지 않은 분은 ALPHAZ 앱 로그인 화면의 "+ID 만들기" 혹은 ALPHAZ Web사이트 오른쪽 상단 메뉴 "+ID 만들기"에서 만들어 주시길 바랍니다.
그 다음, ALPHAZ 앱의 "+ID로 로그인"에 들어가서, 새로 만든 +ID로 로그인해 주시길 바랍니다.
+ID를 이미 가지고 계신 분은, 이용하고 계시는 +ID로 ALPHAZ 앱의 "+ID로 로그인"에서 로그인해 주시길 바랍니다.
3. TICKET 기능 이용 등록
ALPHAZ 앱에 로그인한 뒤, 사전에 TICKET 기능 이용 등록을 해야 합니다. 아래 순서에 따라 이용 등록을 진행해 주시길 바랍니다.
[이용 등록 순서]
① 메뉴에서 "TICKET"을 눌러주세요.
② TICKET용 기본 정보 입력 화면에서 정보를 입력한 뒤, 확인 버튼을 눌러주세요.
③ 화면의 안내에 따라 전화번호 인증을 진행해 주세요.
④ 이용 등록 완료 화면이 표시되면 "이전" 버튼을 눌러주세요.
⑤ MY EVENT 화면이 표시되면 이용 등록이 완료된 것입니다.
※ 티켓 구입 시에는 반드시 수령용 전화번호로 등록한 전화번호 기기에서 이용 등록을 진행해 주세요.
※ 티켓 발권 시작일(표시 시작일) 전일 경우, 티켓은 표시되지 않습니다.
아래의 4~6번의 절차는 티켓 발권 시작일(표시 시작일) 이후에 진행해 주시길 바랍니다.
발권이 시작되면 신청 시에 등록한 메일 주소로 발권 시작 안내 메일을 발송해 드립니다.
◆티켓 발권 시작일(표시 시작일)
2023年11月16日(木)15:00～
◆좌석 번호 표시 시작일
2023年11月21日(火)15:00～
4. 티켓 수령
티켓 발권 시작일(표시 시작일) 이후, 아래의 순서에 따라 티켓 수령을 진행해 주세요.
[티켓 수령 순서]
① 메뉴에서 "TICKET"을 눌러주세요.
② 티켓 구입시에 수령용으로 등록한 전화번호로 이용 등록한 경우, RECEIVE(티켓 수령) 화면이 표시됩니다.
③ RECEIVE(티켓 수령) 화면에서 "확인"을 눌러주세요.
④ 티켓 내용을 확인한 뒤, "티켓 수령"을 눌러주세요.
⑤ "티켓을 수령했습니다"가 표시되면 수령이 완료된 것입니다.
※ 이용 등록을 하지 않은 경우, 화면 안내에 따라 이용 등록(TICKET용 기본 정보 입력, 전화번호 인증)을 진행해 주세요.
※ 등록한 전화번호에 수령 가능한 티켓이 있는 경우에만 표시됩니다.
※ "티켓 구입 시 등록한 전화번호"와 "ALPHAZ 앱에서 인증한 전화번호"가 다를 경우, 티켓 발권이 불가능하므로 주의하시길 바랍니다.
※ 티켓 발권 시작일(표시 시작일)전에는 티켓을 확인하실 수 없습니다.
※本公演のチケットはリセール実施の予定はございません。
5. 티켓 배부
본 공연은 1인 1매의 티켓을 가지고 입장하셔야 합니다. 2매 이상 구입하신 분은 아래의 순서에 따라 동행자분께 티켓을 배부해주시길 바랍니다.
[티켓 배부 순서]
① 메뉴에서 "TICKET"을 눌러주세요.
② MY EVENT에서 티켓을 전달하고 싶은 이벤트를 선택해 주세요.
③ 전달하고 싶은 티켓의 "티켓 상세"를 눌러주세요.
④ "티켓 전달"을 눌러주세요.
⑤ "메일", "SMS", "URL 복사" 중 하나를 눌러주세요. 각 버튼을 누르면 수령용 URL이 기재된 어플리케이션이 뜨거나 URL이 복사됩니다.
⑥ URL을 삭제하지 말고 그대로 송신해 주세요. URL 복사의 경우, 임의의 메시지 어플에 붙여넣어서 동행자에게 송신해 주세요.
⑦ 티켓 상의 표시가 "수령 요청 중"으로 바뀝니다.
⑧ 동행자분이 수령을 완료하면, 티켓에 수령한 분의 성함이 표시됩니다.
※ 구입하신 분의 티켓은 배부 및 양도가 불가능하므로 주의하시길 바랍니다.
※ 동행자분도 ALPHAZ 앱 다운로드 및 이용등록을 해주시길 바랍니다.
※ 티켓을 배부하지 않은 상태로 회장에 오시게 되면 입장하기까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
반드시 오시기 전까지 티켓 배부와 동행자분의 ALPHAZ 어플 다운로드 및 티켓 수령을 마쳐 주시길 바랍니다.
6. 이벤트 당일 입장 방법
회장 입구에서 QR코드 인증을 진행합니다. ALPHAZ 어플 메뉴에서 "TICKET"을 누른 뒤, QR탭 혹은 티켓 화면의 "티켓 입장용 QR코드 표시"에서 QR코드를 표시한 뒤 입장해 주세요.
※ QR코드 스크린샷이나 화면 캡처로는 이벤트에 참가하실 수 없습니다.
※ 본 공연은 한 명씩 QR코드를 표시하여 입장하셔야 합니다.
※ 신청자 및 동반자 모두 1~4번을 완료하지 않은 경우, 입장하기까지 시간이 소요될 가능성이 있습니다. 반드시 티켓 수령 및 배부를 마친 뒤 입장해 주시길 바랍니다.
※ 공연 시작 직전에는 입구가 매우 혼잡합니다. 공연 시작 시간까지 입장하지 못하는 경우도 있으므로, 시간 여유를 가지고 일찍 도착하실 수 있도록 해주시길 바랍니다.
※ 스마트폰의 인터넷 연결 등의 이유로, 최신 QR코드가 표시되지 않는 경우 인증되지 않을 수 있습니다. 온라인 환경에서 갱신 버튼을 누르면 최신 QR코드가 표시됩니다.
ALPHAZ Digital Ticket Infomation
영업시간 평일 13：00～17：00
문의
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