XGオフィシャルグッズデザイン誤植のお詫びと販売に関するお知らせ
この度、7月10日に公開いたしましたXGオフィシャルグッズのデザインに誤植があることが判明いたしました。
深くお詫び申し上げますとともに、以下の通りご案内申し上げます。
■対象グッズ
<“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズ>
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vapur Wide Mouth Malibu 0.5L
<EC販売予定グッズ>
Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
Vintage Wolf Tee / WHITE (S/M/L/XL/XXL)
Vapur Wide Mouth Blackout 0.7L Ver.1
■誤植内容
(誤)Roofed in who we are
(正)Rooted in who we are
■“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズの販売と交換についてのお知らせ
“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズにつきましては、既に製造が完了しており、正しいデザインでの再製造が間に合わないため、やむを得ず、誤植を含んだデザインのまま販売させていただきます。
なお、交換をご希望のお客様には、正しいデザインの商品と交換させていただきます。
お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、下記の交換受付期間内に、指定の送付先まで「着払い」にてご返送くださいますようお願いいたします。
また、“FUJI ROCK FESTIVAL’26”会場等でご着用・ご使用いただいた後の商品につきましても、交換を承ります。
本件に伴う購入後の返金対応はいたしかねますので、あらかじめご了承のうえ、お買い求めくださいますようお願いいたします。
■“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズ交換方法
該当商品と、良品お送り先「お名前・ふりがな・郵便番号・ご住所・電話番号」を記載したメモをご同梱いただき「着払い」にて、2026年8月10日(月)必着で下記宛先までご送付頂きますようお願い致します。
交換品につきましては、2026年9月中旬以降順次配送を予定しております。
【返送受付締切】
2026年8月10日(月)※必着
【ご返送先】
〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目11-3 VPテラス
XGALX OFFICIAL SHOP カスタマーサポート 宛
TEL 050-3528-6300
『XG“FUJI ROCK FESTIVAL’26”グッズ交換係』
【交換品配送予定時期】
2026年9月中旬以降順次配送(予定)
【注意事項】
・海外にお住まいのお客様の良品交換には、ご購入時のレシートが必要になります。必ず購入時にお受け取りください。
・該当商品を受付期限内にご返送いただいた方のみ交換対応させて頂きます。
・集合住宅にお住まいの方は、アパート・マンション名・お部屋番号を必ずメモにご記入ください
・お預かりいたしました個人情報は交換発送以外の目的では一切使用いたしません。個人情報の取扱いにつきましては、弊社のプライバシー・ポリシーよりご確認ください。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
・送料「着払い」にてご返送ください。宅配業者の指定はございません。
・元払いにてご返送を頂いた場合、配送料金はご返金出来かねますので予めご了承下さい。
・普通郵便でお送り頂いた場合、郵便事故等で届かなかった際は交換品をお送りすることができなくなりますのでご注意ください。
・交換品が届くまでご返送時の控えを必ず保管してくださいますようお願い致します。
■EC販売予定アイテムの配送予定日変更のお知らせ
EC販売予定アイテムにつきましては、訂正デザインの良品にて販売をさせていただきます。
つきましては、生産スケジュールの都合上、配送予定時期の変更をいたします。
商品の発売を楽しみにしておられたお客様にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
【変更後配送時期】
2026年8月下旬以降順次配送(予定)
今後は再発の防止に向け、チェック体制を強化し、製作管理に一層万全を期して取り組んでまいります。
改めまして、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
<お問い合わせ>
XGALX OFFICIAL SHOP
https://shop.xgalx.com/pages/contact
深くお詫び申し上げますとともに、以下の通りご案内申し上げます。
■対象グッズ
<“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズ>
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
【FUJI ROCK FESTIVAL LIMITED】 Vapur Wide Mouth Malibu 0.5L
<EC販売予定グッズ>
Vintage Wolf Tee / BLACK (S/M/L/XL/XXL)
Vintage Wolf Tee / WHITE (S/M/L/XL/XXL)
Vapur Wide Mouth Blackout 0.7L Ver.1
■誤植内容
(誤)Roofed in who we are
(正)Rooted in who we are
■“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズの販売と交換についてのお知らせ
“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズにつきましては、既に製造が完了しており、正しいデザインでの再製造が間に合わないため、やむを得ず、誤植を含んだデザインのまま販売させていただきます。
なお、交換をご希望のお客様には、正しいデザインの商品と交換させていただきます。
お手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、下記の交換受付期間内に、指定の送付先まで「着払い」にてご返送くださいますようお願いいたします。
また、“FUJI ROCK FESTIVAL’26”会場等でご着用・ご使用いただいた後の商品につきましても、交換を承ります。
本件に伴う購入後の返金対応はいたしかねますので、あらかじめご了承のうえ、お買い求めくださいますようお願いいたします。
■“FUJI ROCK FESTIVAL’26”限定オフィシャルグッズ交換方法
該当商品と、良品お送り先「お名前・ふりがな・郵便番号・ご住所・電話番号」を記載したメモをご同梱いただき「着払い」にて、2026年8月10日(月)必着で下記宛先までご送付頂きますようお願い致します。
交換品につきましては、2026年9月中旬以降順次配送を予定しております。
【返送受付締切】
2026年8月10日(月)※必着
【ご返送先】
〒102-0071
東京都千代田区富士見2丁目11-3 VPテラス
XGALX OFFICIAL SHOP カスタマーサポート 宛
TEL 050-3528-6300
『XG“FUJI ROCK FESTIVAL’26”グッズ交換係』
【交換品配送予定時期】
2026年9月中旬以降順次配送(予定)
【注意事項】
・海外にお住まいのお客様の良品交換には、ご購入時のレシートが必要になります。必ず購入時にお受け取りください。
・該当商品を受付期限内にご返送いただいた方のみ交換対応させて頂きます。
・集合住宅にお住まいの方は、アパート・マンション名・お部屋番号を必ずメモにご記入ください
・お預かりいたしました個人情報は交換発送以外の目的では一切使用いたしません。個人情報の取扱いにつきましては、弊社のプライバシー・ポリシーよりご確認ください。
https://avex.com/jp/ja/public/privacy/
・送料「着払い」にてご返送ください。宅配業者の指定はございません。
・元払いにてご返送を頂いた場合、配送料金はご返金出来かねますので予めご了承下さい。
・普通郵便でお送り頂いた場合、郵便事故等で届かなかった際は交換品をお送りすることができなくなりますのでご注意ください。
・交換品が届くまでご返送時の控えを必ず保管してくださいますようお願い致します。
■EC販売予定アイテムの配送予定日変更のお知らせ
EC販売予定アイテムにつきましては、訂正デザインの良品にて販売をさせていただきます。
つきましては、生産スケジュールの都合上、配送予定時期の変更をいたします。
商品の発売を楽しみにしておられたお客様にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございません。
【変更後配送時期】
2026年8月下旬以降順次配送(予定)
今後は再発の防止に向け、チェック体制を強化し、製作管理に一層万全を期して取り組んでまいります。
改めまして、お客様にはご迷惑をお掛けいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
<お問い合わせ>
XGALX OFFICIAL SHOP
https://shop.xgalx.com/pages/contact