Regarding ticket issuance and admission to "XG 'NEW DNA' SHOWCASE in JAPAN"
『XG 'NEW DNA' SHOWCASE in JAPAN』チケット発券・入場について
收取門票及進入會場時，需使用智慧型手機專用APP「ALPHAZ」 。
※包括同行者在內，請事先下載好ALPHAZ智慧型手機APP。
※可通過ALPHAZ粉絲俱樂部APP，免費進行下載，註冊帳戶以及使用所購門票。
完成購票後，請務必提前完成以下1～6項程序後，於演出當日來場。
如果未進行手續，可能會耽誤入場時間。
因此請務必在來場前，確認並完成以下手續。
1.「ALPHAZ」APP下載
由於收取電子門票需要使用到手機專用APP「ALPHAZ」。請從以下鏈接進行下載。
【iPhont使用客戶】 App Store
【Android系統使用客戶】 Google Play
■系統要求
iPhone：iOS14以上版本
Android：Android7.0以上版本(※部分手機型號不包括在內)
2.登陸「ALPHAZ」APP
使用ALPHAZ APP和TICKET功能，需要使用＋ID帳戶。
如果您沒有＋ID帳戶，請從ALPHAZ APP登錄畫面的“＋ID 註冊帳戶”或ALPHAZ網站右上角菜單的“＋ID 註冊帳戶”處創建帳戶。
完成註冊後，請在ALPHAZ APP選擇“使用＋ID帳戶登陸”進行登錄。
如果您已經有＋ID，請在ALPHAZ APP選擇“使用＋ID帳戶登陸”功能，直接登陸。
3. TICKET功能使用開通
登錄ALPHAZ APP後，需事先開通TICKET功能。請按照以下步驟進行開通。
【開通步驟】
① メニューより「TICKET」を押してください。
② TICKET用基本情報入力画面で情報を入力し、確認ボタンを押してください。
③ 画面の案内に従って電話番号認証を行ってください。
④ 利用登録完了画面が表示されましたら、「もどる」ボタンを押してください。
⑤ MY EVENT画面が表示されますと利用登録完了です。
※ 購票時，請選擇取票時可以使用的手機號碼，進行購票登陸手續。
※ 系統顯示活動內容之前（發票日之前），將不顯示所購門票。
請在系統在顯示活動內容（發票日）之後，進行以下4〜6的手續。
發票開始後，我們將嚮您在申請時註冊的郵箱傳送開票通知郵件。
◆イベント表示開始日(発券開始日)
2023年11月16日(木)15:00～
◆座席番号表示開始日
2023年11月21日(火)15:00～
4.門票領取
請在系統在顯示活動內容（發票日）之後，按照以下順序領取門票。
【門票領取方法】
① メニューから「TICKET」を押してください。
② チケット購入時に受取用携帯電話番号として登録した電話番号で利用登録されている場合、RECEIVE（チケット受け取り）画面が表示されます。
③ RECEIVE（チケット受け取り）画面で「確認」を押してください。
④ チケット内容を確認し、「チケットを受け取る」を押してください。
⑤ 「チケットを受け取りました」が表示されますと受け取り完了です。
※如果您尚未進行開通門票使用功能，請按照螢幕提示，進行開通。（包括輸入TICKET相關基本信息，電話號碼驗證）
※僅當您登陸的手機號碼中，確認到有可領取的門票時，才會顯示門票。
※如果購票時填寫的取票手機號碼，與ALPHAZ APP認證的手機號碼不同的話，則無法領取門票，敬請留意。
※系統在顯示活動內容之前（發票日之前），無法在APP上確認門票。
※本公演のチケットはリセール実施の予定はございません。
5. 分配門票
本次演出，每位客戶只能持一張門票入場。如果您購買了兩張或更多門票，請按以下步驟將門票分配給同行者。
【分配門票步驟】
① メニュより「TICKET」を押してください。
② MY EVENTからチケットを渡したいイベントを選択してください。
③ 渡したいチケットの「チケット詳細」を押してください。
④ 「チケットを渡す」を押してください。
⑤ 「メール」「SMS」「URLをコピー」のいずれかを押してください。それぞれのボタンを押すと、受け渡し用URLが記載されたアプリケーションが立ち上がるか、URLがコピーされます。
⑥ URLを削除せずに送信してください。URLコピーの場合は任意のメッセージアプリに貼り付けて同伴者へ送信してください。
⑦ チケット上の表示が「受け取り依頼中」になります。
⑧ 同伴者様による受け取りが完了すると、チケットに受け取った方のお名前が表示されます。
※ 無法分配或轉讓購票者的門票，敬請留意。
※ 同行者也需要下載並註冊ALPHAZ APP。
※ 如果門票未分配，您到場後，可能需要花費更多時間才能順利入場。
因此請務必在到場前完成門票分配，並確保同行人員已下載ALPHAZ APP並領取完門票。
6. 入場方式
工作人員將在入場口進行QR碼認證。請從ALPHAZ APP的菜單中選擇“TICKET”，然後從QR選項或門票頁面中選擇“顯示入場用QR碼”後，前往入場口。
※ 請注意，使用截圖或出事螢幕截圖將無法入場。
※ 本次演出，每位入場者都需出示QR碼進行認證。
※ 如果購票者和同行者都未完成步驟1至4的手續，可能需要更長時間才能入場。因此請務必在到場前領取和分配門票。
※ 開演前入場口可能會非常擁擠。為避免耽誤入場時間，請盡量預留時間，提前到場。
※ 如果您的手機因無法連網等原因，導致QR碼未能顯示的話，可能無法完成入場認證。此種情況下，請在連網狀態下點擊更新按鈕，系統將更新顯示QR碼。
ALPHAZ Digital Ticket Infomation
營業時間：工作日13：00～17：00
咨詢頁面
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